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第5题
营业厅如果出现新闻媒体采访及其他人员拍照，应该做哪些处理（)？
A.未经批准和授权，营业厅不得擅自以任何形式向新闻媒体发布消息或接受媒体采访
B.若发现有人员未携带相关证件即在自营厅拍照、摄影，应有礼有节地进行阻止。
C.了解人员身份，若为新闻媒体则需了解媒体名称及人员名称，并快速将情况向公司新闻发言人通告
D.接到关于媒体采访的要求，不能随意推诿和生硬拒绝，应快速将情况向公司新闻发言人通告
第7题
下列情况可以用书面采访的有() 。
A.采访对象没有时间亲自接受记者面仿的情况
B. 采访对象在外地，记者抽不出时间分身前往，但又必须采访
C. 记者无法接近采访对象的情况
D. 在同一时间内采访不同地区不同国家的人
