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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

某个时期内，某航空公司飞机误点共发生200次，其中因机械故障92次，空管调度原因72次，天气原因24次，机场管理原因8次，旅客及机组原因4次。请完成： 1、使用帕累托分析图来提升航空公司服务质量 2、使用鱼骨图来描述因果逻辑关系

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第1题

舆论：是指相当数量的个人、群体或组织对公共事务所发表的倾向一致的议论。下列属于舆论的是：

A.某公司领导成员全体到会向新职工介绍公司发展前景

B.某航空公司发生飞行员集体返航事件后，很多乘客认为这些飞行员对乘客的安全不太负责任，表示不愿乘坐该航空公司的飞机

C.李勇的亲戚朋友对他家购买的新房一致赞赏

D.高山对本公司的某一决策发表不同意见

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第2题

舆论:指相当数量的个人、群体或组织对公共事物所发表的倾向一致的言论。下列属于舆论的是（)。A．某公

舆论:指相当数量的个人、群体或组织对公共事物所发表的倾向一致的言论。下列属于舆论的是()。

A．某公司领导成员全体到会向新职工介绍公司发展前景

B．某航空公司发生飞行员集体返航事件后，很多乘客认为这些飞行员对乘客的安全不太负责任，表示不再乘坐该航空公司的飞机

C．李勇的亲戚朋友对他家购买的新房一致赞赏

D．高山对本公司的某一决策发表不同意见

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第3题

甲航空公司的航班发生坠机事故，导致地面上某工厂的厂房和设备的损失。后查明，坠机是由于大型鸟类被吸入飞机发动机所致，而该飞机系甲公司从乙航空公司租用。对于工厂的损失，以下说法正确的是

A.坠机属于意外事件，甲航空公司不承担责任

B.甲航空公司无过错，不承担责任

C.甲航空公司承担主要责任，乙航空公司承担补充责任

D.甲航空公司承担全部赔偿责任

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第4题

某国际航班发生延误造成某旅客误乘下一经停地点的飞机，同时该旅客在该航班的飞行中又因故受伤，航空公司对该游客的赔偿不超过()

A.40万元

B.1660计算单位

C.332计算单位

D.16600计算单位

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第5题

根据下表回答96～100题。某航空公司1990～1991年收到乘客投诉统计资料（%）分类1990年1991年航班误点20.022.1行李差错18.321.8服务质量差13.111.3乘客超载10.511.8理赔问题10.18.1票价问题6.46.0订票与确认问题5.85.6饮食问题3.32.3吸烟3.22.9广告1.21.1信誉问题1.00.8特殊乘客0.90.9其他6.25.3100.0100.0收到投诉总件数22 988件13 278件第96题：该公司1990年接到有关票价的投诉意见的件数大约为（）。

A.220

B.860

C.1 200

D.1 500

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第6题

上海某航空公司从国外租赁进口航空飞机一架，已知该机CIF价格为6890万美元，租赁期50个月，每月付租

金160万美元，四年租金总额为8000万美元。四年期满后该航空公司要向外方支付4万美元作为购买旧飞机的款项。航空公司进口该项租赁货物时按月支付租金，并要求按月支付税款，经海关同意后审定的关税完税价格为()。

A．6890万美元

B．160万美元

C．8000万美元

D．4万美元

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第7题

以下纠纷不能按被告住所地确定管辖的有（)。A．某航班误点，部分乘客提出违约赔偿之诉B．某公车因为违

以下纠纷不能按被告住所地确定管辖的有()。

A．某航班误点，部分乘客提出违约赔偿之诉

B．某公车因为违章行驶而与其他车辆发生碰撞，乘客提出侵权赔偿诉讼

C．进行国际运输的货轮A和客轮B在公海上相撞，事后A对B提出损害赔偿之诉

D．上述货轮客轮相撞时，途经的客轮C对两船人员进行了救助，后C提起诉讼，要求偿还救助费

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第8题

以下纠纷不能按被告住所地确定管辖的有（）。

A.某航班误点，部分乘客提出违约赔偿之诉

B.某公车因为违章行驶而与其他车辆发生碰撞，乘客提出侵权赔偿诉讼

C.进行国际运输的货轮A和客轮B在公海上相撞，事后A对B提出损害赔偿之诉

D.上述货轮客轮相撞时，途经的客轮C对两船人员进行了救助，后C提起诉讼，要求偿还救助费

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第9题

根据我国民事诉讼法的规定，下列哪些案件被告住所地法院有管辖权？(2005—3—71，多)

A.某航班飞机延误，部分乘客对航空公司提出违约赔偿之诉

B.某公共汽车因为违章行驶而与其他车辆发生碰撞，受伤乘客向公交公司提出损害赔偿之诉

C.原告对下落不明的被告提起的给付扶养费的诉讼

D.货轮甲和客轮乙在我国领海上相撞，途经此海域的属于丙公司的客轮对甲、乙两船人员进行了救助，后丙公司向我国法院提起诉讼，请求支付救助费

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第10题

南京某货主出口一批价值USD10000、共10箱的丝织品，通过B航空公司的代理人A办理空运，经北京出口至法国巴黎。货

物交付后，由代理人A于2009年1月1日出具了航空货运单一份。该货运单注明：第一承运人为B航空公司，第二承运人是C航空公司，货物共10箱，重260千克，货物未声明价值。B航空公司将货物由南京运抵北京，1月3日准备按约将货物转交C航空公司时，发现货物灭失。B航空公司于当日即通过代理人A向货主通知了货物已灭失。货主向代理人A提出书面索赔要求，要求代理人A全额赔偿损失。

请分析：

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第11题

经常居住于中国的英国公民迈克，乘坐甲国某航空公司航班从甲国出发，前往中国，途经乙国领空时，飞机

失去联系。若干年后，迈克的亲属向中国法院申请宣告其死亡。关于该案件应适用的法律，下列哪一选项是正确的？

A.中国法

B.英国法

C.甲国法

D.乙国法

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