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[多选题]
舒尔兹教授为首的一批营销学者从顾客的需求出发,提出了所谓的4C组合包括()。
A.Convenience(顾客购买的方便性)
B.Cost(顾客的费用)
C.Communication(顾客与企业的沟通)
D.Customer(顾客的需求与期望)
E.Conductive(富于生产能力)
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A.Convenience(顾客购买的方便性)
B.Cost(顾客的费用)
C.Communication(顾客与企业的沟通)
D.Customer(顾客的需求与期望)
E.Conductive(富于生产能力)
A.与顾客建立关联
B.注重顾客感受
C.提高市场反应速度
D.关系营销越来越重要
E.赞赏回报是营销的源泉
20世纪90年代,著名学者________提出了4R营销理论。
A.尼尔.鲍顿
B.齐尔.迪安
C.西德尼.莱维
D.唐.舒尔茨
4R较4C更突出顾客的核心地位,营销的核心从交易走向________。
A.交换
B.销售
C.关系
D.需求
A.苏定强
B.叶叔华
C.何香涛
A.某公司从巴西购回的一批原糖
B.广东某地政府从日本购入的20辆轿车
C.某大学教授到美国讲课带出境外使用的投影机
D.王某邮寄给在法国留学儿子的一台笔记本电脑