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更多“一般来说，客户经理维护老客户的成本高于开发新客户的成本。（)”相关的问题
一般来说，通过维护老客户得来的客户在时间和资金成本方面的投入是新开发客户的（）
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A.一般来说商业房地产投资成本要高于其它行业房地产的投资成本
B.工业用房专业性强、适用性差、技术性强、对投资者吸引力较小
C.目前，巨大的潜在需求与大量的商品房积压并存已成为我过住宅市场的一个主要矛盾
D.工业性房地产的一次性投资一般高于商业房地产
海尔的客户关系管理策略
如果说10年前，欧洲客户对来自中国的海尔比较陌生，那么今天，欧洲市场对海尔已经不再陌生。在欧洲很多商场或专营店，都能看到来自中国的海尔产品。让欧洲客户满惫，这是一个比较艰难的过程。实际上，无论从技术、设计还是市场环境，欧洲市场发达程度要远远超过中国，但这并不影响海尔在欧洲的进程.通过观察发现，海尔在技术、设计、品牌和服务四个要素上，开始领先于国内的竞争对手。甚至在国际市场上，海尔的增长速度都非常惊人。以欧洲市场为例，几年前欧洲民众在购买白色家电时，几乎不会考虑中国的产品，当时日本产品在欧洲的知名度远高于中国家电产品，其市场份额也高于中国产品。如今，这种现象正面临颠覆性的变化。中国的海尔几乎成为中国家电业的代名词，受到欧洲客户的广泛关注。海尔的做法和欧洲很多百年企业颇为相似，这就是他们懂得如何维护客户关系，懂得如何为老客户服务。
海尔进行的“寻找28年品质奇迹”活动，是一个很好的案例。来自海尔官方对本次活动的解释是：通过寻找老用户、讲述老用户与海尔空调温暖故事的过程，实际就是对产品技术、品质一次零距离调研，这不仅是客户见证海尔空调28年来卓越品质和强大的科技创新实力的一次难得的机会，也将有利于海尔空调进一步提升技术及品质，为更多海尔空调的新老客户提供更高品质的产品和使用体验.海尔征集老客户，是对老客户的一次集中回访，体现了海尔对客户的人文关怀。通过对客户的回访，既能了解客户对海尔产品的评价，又能了解客户的需求等。
客户购买产品30年之后，能得到企业的关心，这种心智营销有感恩的味道，还能让客户感受到一续温暖。从不忘掉过去的客户，这是一个明智的企业最该具有的品格。从营销层面解读，挖掘老客户的商业价值，其成本要小于新客户的开发，而且老客户的忠诚度很高。“寻找28年品质奇迹”与其说是一次营销行为，不如说是28年的一次集体怀旧，倡议者当然是海尔。其实，很多人都喜欢怀旧，无论是在欧洲还是在亚洲。客户势必对海尔的印象有更深的了解，海尔对老用户的需求及产品的改进会有更深入的了解。从生命自然规律看,28年时间，客户将会策衍下一代。也就是说，海尔影响的不是一代人，而是两代人、三代人，未来甚至会影响更多。
每年在德国举办的“德国柏林国际电子消费品展会”期间，都能看到海尔产品带来的更多的惊喜与期待。海尔的聪明之处在于，引领并创造了需求，让客户适时参与设计.通过了解客户的需求，为其定制产品，这在欧洲都属于比较领先的做法。无论任何产品，从趋势上分析，都已经进人个性化和定制化时代。
海尔透过新媒体的方式，广泛吸纳客户的意见和建议。来自全球的设计师与网友对话，这些设计师了解网友的建议，并时实地与网友互动，这种新颖的形式拉近了距离，同时洞察了客户的未来预期。
问题：1)海尔是从哪些方面维护客户关系的？
2)海尔为维护客户关系开展了哪些活动？
3)海尔从“寻找28年品质奇迹”活动中，得到哪些好处？
A.认沽期权买入开仓的成本是投资者买入认沽期权时所支付的权利金
B.若到期日证券价格低于行权价，投资者买入认沽期权的收益=行权价-证券价格-付出的权利金
C.若到期日证券价格高于或等于行权价，投资者买入认沽期权的亏损额=付出的权利金
D.若到期日证券价格低于行权价，投资者买入认沽期权你的亏损额=付出的权利金
A.一般客户关系维护
B.重要客户关系维护
C.新客户关系维护
D.老客户关系维护
A.某政府部门为了提高工作效率合并机构、精简工作人员
B.某区政府为应对私家车增多的问题。新建了两个地下公共停车场
C.某商业银行为方便广大用户处理业务，耗费巨资开通了手机银行业务
D.某公安局招聘交通协管员协助交警维护交通秩序
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