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[多选题]

《铁路旅客运输服务质量规范(空调列车)》规定广播及集中控制的视频播放时间为()。

A.7:00-12:00

B.7:00-12:30

C.15:00-21:00

D.15:00-21:30

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第1题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,空调列车的被套、床单、枕套使用年限为______。

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第2题
《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车中要求,配有加热装置的,加热装置作用良好,正常启用。()
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第3题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定发电车供电的列车应在列车始发前不少于40分钟供电并开启空调。()
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第4题
《铁路旅客运输服务质量规范》应急处置中要求,遇列车空调故障时,有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢,必要时采取停车措施。()
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第5题
《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车规定,车内温度冬季与夏季保持()。A.16℃-20℃/24℃-28℃B.18℃-20℃

《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车规定,车内温度冬季与夏季保持()。

A.16℃-20℃/24℃-28℃

B.18℃-20℃/26℃-28℃

C.16℃-22℃/24℃-26℃

D.18℃-22℃/18℃-20℃

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第6题
《空调列车服务质量规范》对中国铁路总公司所属铁路运输企业的空调普速旅客列车旅客运输服务提出了质量要求。()
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第7题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:遇列车空调故障在站停车须组织旅客下车时,()组织。

A.车站

B.列车

C.站车共同

D.铁路公安部门

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第8题
《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车中要求,车门有“禁止携带危险品”标志,塞拉门还有“禁止倚靠”标志;()
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第9题
《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车中要求,硬卧车,厕所配有大盘卷筒卫生纸,坐便器配有一次性坐便垫圈。()
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第10题
《铁路旅客运输服务质量规范》中,非空调列车不出售()等硬质包装(易拉罐除外)商品,有禁止向车外抛物的安全宣传。

A.玻璃

B.陶瓷

C.金属

D.塑料

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第11题
《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车中要求,单双管客车混编时,在全列制动机试验前,集便式厕所可不锁闭。()
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