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第3题
客户在办理书面正式挂失时，是否可以由他人代为办理挂失申请手续:（)。
A.挂失申请均可由代理人代为办理挂失申请。
B.挂失申请只能由本人来办理正式挂失申请。
C.借记卡密码挂失申请由本人办理，其他挂失申请可由他人代理。
D.借记卡挂失申请由本人办理，其他挂失申请可由他人代理，办理解挂时都需本人。
第5题
目前，个人账户挂失时该笔存款金额在（)以内的，可与客户约定于（)天内即办理支取、补开存单（折、卡)或补留密码手续。
A.账户余额不限;0
B.账户余额不限;1
C.1000元(含);0
D.1000元(不含);0
第6题
验卡时，如果发现卡背的签名栏未签名，应如何处理,（)
A.拒绝受理
B.检查身份证件确认为持卡人本人后请持卡人先签名后，再继续受理
C.没收卡片
D.照常受理，等持卡人在签单上签名时再提醒其补签卡背的签名栏
第7题
按我社银行卡业务的规定,以下不属于挂失到期销户销卡交易销个人银行卡业务风险点的是（)。
A.客户提交的有效证件、挂失回单是否真实、有效,齐全
B.以转账方式销户时,转入账号是否与客户提供的一致
C.销户过程中是否有断开的情况,银行卡介质是否有销卡
D.单位卡销户时转入账号是否其单位基本账户
第8题
因书面挂失时不需客户输入密码，无法判断其密码是否正确，挂失前应启动（)交易验证客户密码和身份。如密码也已不清楚，可同时办理书面、密码双挂失，双挂失必须由存款人本人前来办理，其他任何人不得代办。
A.1013
B.1016
C.1161
D.1181
第11题
警务公开制度要求各级公安机关基层单位要将（）所需手续、程序、时限等印发成“警民联系卡”“便民卡”或“明白卡”或者设立电话查询服务业务，方便群众办事。
A.各种案件立案侦查
B. 群众常办事项
C. 群众报案、求助
D. 群众举报、申诉
