下列关于客户支持率的说法不正确的是()。
A.它是一个公司现在的和将来的客户关系
B.是客户价值指数的一种
C.它属于投资回报率的一种测量方法
D.它等于现有的客户资本与未来的客户资本之和
A.它是一个公司现在的和将来的客户关系
B.是客户价值指数的一种
C.它属于投资回报率的一种测量方法
D.它等于现有的客户资本与未来的客户资本之和
A.指接受客户委托、代客买卖证券并以此收取佣金的中间人
B.与客户是委托代理关系
C.必须遵照客户发出的委托指令进行证券买卖
D.承担交易中的价格风险
下列关于客户/服务器模型的说法中,不正确的是()。
A.服务器专用于完成某些服务,而客户机则是作为这些服务的使用者
B.客户机通常位于前端,服务器通常位于后端
C.客户机和服务器通过网络实现协同计算任务
D.客户机是面向任务的,服务器是面向用户的
下列关于投资分析师执业纪律的说法,不正确的是()。
A.避免做出不公正和主观的推荐
B.可以获得交易的优先权
C.在与客户意见不一致时,不得自行交易
D.禁止利用非公开信息
关于计算和评估客户的遗产价值的作用,下列说法中不正确的是()。
A.可以帮助其对资产的种类和价值有一个总体的了解
B.增强遗产计划的可变性
C.可以使客户了解与遗产有关的税收支出
D.遗产的种类和价值是财务策划师在选择遗产工具和策略时需要考虑的重要因素之一
A.直接或间接获取经济利益的经营活动
B.按照约定辅助客户作出投资决策
C.按照约定向客户提供涉及证券及证券相关产品的投资建议服务
D.不得在报刊上发表证券、期货投资咨询的文章、评论、报告
A.谈判过程中要保持坦诚沟通
B.准备至少两个不同程度的要求
C.如果客户第一个提议就符合我方理想要求,可以顺势接受
D.让步环节应在客户认为价值高的条件上
A.详细了解客户的情况与抱怨的原因
B.待客户情绪稳定后再讲解我方观点与建议
C.向客户推介优惠套餐,引起客户兴趣
D.电话中未能及时回答客户的问题,事后千万要准时回复客户
关于证券公司对所属营业部经纪业务内部控制的主要内容和要求,下列说法不正确的是 ()。
A.应建立健全经纪业务的实时监控系统
B.应禁止向客户直接明示营业部不能从事的业务内容
C.应在营业部采用统一的柜面交易系统
D.应建立交易数据安全备份制度
A.销售场所或销售人员在销售万能保险时必须提供产品说明书
B. 对业务信息进行披露,将特定信息上报保监会或客户
C. 保险公司随时接受客户的查询
D. 每次结算后制作万能保险的相应财务报表上报公司董事会与投保人