A.引领服务时,如果是一位客人可以引领到吧台前的椅子上,但不可以强行安排座位
B.点酒服务是,坐在吧台前椅子上的客人可直接由调酒师负责点酒,无需填写点酒单
C.调酒服务时,一般要求正常营业时5分钟调制好客人所点酒水
D.送酒服务时,服务员应将调制好的酒水及时用托盘从客人左侧上
A.规划公司扩展计划和培训主要的公司管理者
B.制定持续发展计划并建立顾问委员会
C.确定健身课程安排和招聘俱乐部培训师和员工
D.迎宾接待顾客和为顾客提供健身训练服务正确
在带领宾客参观时,作为一个引导者,在进出电梯时(有专人控制)你应做到( )。
A.放慢脚步,进电梯时让宾客先进入,出电梯则相反
B.加快脚步,进电梯自己先进入,出电梯则相反
C.保持脚步,谁先进出都无所谓
下面关于商务旅行中合乎礼仪的是( )。
A.老板与职员因私出差时应该是老板先登机,并且坐在飞机靠前的座位上
B.在英国出差时在被邀请的宴会上奏国歌时要起立
C.出国前应把一些文件、证件、信用卡等其他重要资料复印几份,以防丢失