题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
以下关于厅堂服务模式转型相关职责分离要求说法错误的是（）
A.客户服务经理与客户经理团队岗位职责相分离
B.客户服务经理不承担客户管户职责
C.客户服务经理视情况承接营销指标
D.客户服务经理应协助客户经理团队做好转介推介工作
答案
C、客户服务经理视情况承接营销指标
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A.客户服务经理与客户经理团队岗位职责相分离
B.客户服务经理不承担客户管户职责
C.客户服务经理视情况承接营销指标
D.客户服务经理应协助客户经理团队做好转介推介工作
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A.通过交通银行营运条线相应岗位资格认证考试
B.在交通银行从事营运工作原则上满2 年
C.由于分行厅堂服务模式转型从大堂经理职位整体调整为客户服务经理职位的营运
D.熟悉国家金融政策、支付结算等法律法规以及交通银行营运条线相关规章制度，熟练掌握相关专业技能
A.推行“厅堂为主、高柜为辅”服务模式，提升网点综合化和机动化服务水平
B.实现客户资源共享，强化精准有效的转介推介模式，促进零售、普惠金融及公司业务深度融合
C.提高网点客户服务人员综合贡献度，协助挖掘客户资源
D.提升网点面向零售和对公中小微客户的综合服务能力，实现网点综合营销服务全覆盖
A.按服务流程做好网点厅堂客户引导分流，引导客户优先在智能服务区办理业务，维持厅堂秩序。
B.严格遵守各项业务相关规定和反洗钱相关要求，积极配合做好各项内外部检查,并协助内勤行长做好其他现场管理相关工作。
C.承担网点厅堂营销职责，在网点厅堂内挖掘客户营销需求，根据营销资质依规开展直接营销、协同营销或业务转推介。
D.代替客户下载农业银行掌银，并输入客户手机号和密码
A.客户信息化建设模式：从简单IT建设的时代转到业务运营为中心的时代
B.客户信息化建设需求：从不确定性转到确定性
C.混合云服务是我司未来的优势，因为要求同时具备线上线下的能力，这是BTAJ等厂商不具备的
D.云服务项目对客户价值在于可持续帮助用户完成数字化转型
A.从封闭架构向开放架构转变
B.从业务协同向共享服务转变
C.从流程驱动向数据驱动转变
D.从需求驱动向数据驱动转变
