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[判断题]

引导法就是与顾客的沟通交流中,利用引导的话术以及“全身倾听”的技巧来让顾客畅所欲言。()

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第1题
互动式教学要求学员积极参与,在参与中获得知识.技能和正确的行为,从而对培训师的素质要求较高,特
别要求培训师具有与学员()的能力。

A.沟通交流

B.激励引导

C.沟通和正确引导学员参与

D.激励和沟通

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第2题
互动式教学要求学员积极参与,在参与中获得知识.技能和正确的行为方式。因此,该方法对培训师的素质
要求较高,特别要求培训师具有与学员()的能力。

A.沟通交流

B.激励引导

C.沟通和正确引导学员参与

D.激励和沟通

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第3题
在与消费沟通交流中,运用假装吃亏法进行推荐实际上就是给客户让利销售()
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第4题
广告就是在替你的观众,找到正确的媒体,在自然界中也是如此。一项发表于《科学》的研究,______一种植
物会利用声音的手法,______它的顾客______一种利用回声定位导航的蝙蝠上门。依次填入横线处最恰当的一项是()。

A.发明;诱惑

B.揭露;排斥

C.发现;吸引

D.揭示;引导

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第5题
贯彻正面引导原则,一个重要的方式就是就是利用()来教育从业人员。A.启发自觉B.职业道德榜样C.反面

贯彻正面引导原则,一个重要的方式就是就是利用()来教育从业人员。

A.启发自觉

B.职业道德榜样

C.反面教材

D.耐心说服疏导

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第6题
一个班级中,除了有班委、团队和学习小组外,还有自发形成的、无固定成员、无固定形式的学生非正式
群体,试结合本班实际谈谈非正式群体的主要特点以及对其利用、引导与改造的措施。

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第7题
某公司以前主要生产塑料制品,经营状况不理想。后来注意到,影视作品及电视广告中出现的家庭居室多使用各色塑料百叶窗,这种现象渐成时尚尚。于是公司推出了各种款式、尺寸、颜色的百叶窗,取得了不错的经营业绩。对该公司的这一调整正确的理解是()。

A.对技术环境的利用与引导

B.对经济环境的利用与引导

C.对社会文化环境的适应

D.对经济环境的适应

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第8题
内部营销指的是公司必须引导和激励与顾客接触的员工和服务支持型员工,运用团队的力量实现顾客满意()
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第9题
案例: 在利用万有引力定律求解地球的质量时,赵老师的教学片段如下: 教师:同学们,我们已经学习过

案例:

在利用万有引力定律求解地球的质量时,赵老师的教学片段如下:

教师:同学们,我们已经学习过万有引力定律,而且也知道引力常量G的数值。那么我们就利用引力公式推导地球的质量。

老师对学生的这个方法,没有表扬,没有引导,也没有指出不足之处。而是说,用刚学过的万有引力定律求解。别乱想了。

学生们正思考之际,老师匆忙地给出了正确答案。比如,利用月球到地球的距离与月球绕地球转动的周期算出地球的质量。

学生2:老师,我想到了这个方法,但就是不知道哪个变量容易测量。

教师:回去仔细复习教材。把公式多推导几遍,就熟悉了……

问题:

(1)此教学片段,教师有哪些需要改进的地方。

(2)重新设计一个教学片段,引导学生掌握相关的物理知识。

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第10题
化妆师在接待引导顾客进入电梯时,应注意的是

A.先于顾客进入电梯

B.与顾客同时进入顾客

C.在顾客进入电梯后进入电梯

D.无所谓进入电梯的顺序

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第11题
领导就是引导和影响人们实现组织或群体的目标而作出努力与贡献的人。()

领导就是引导和影响人们实现组织或群体的目标而作出努力与贡献的人。()

参考答案:错误

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