题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
下面哪些可能导致透明用户通道问题（)。
A.OHP单板软件故障
B.OSC单板模块故障
C.RS422配置了4个不连续的时隙
D.用户设备和我司波分设备接地不统一
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B.OSC单板模块故障
C.RS422配置了4个不连续的时隙
D.用户设备和我司波分设备接地不统一
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C.通过光口还回测试系统是否存在问题
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A.账号注销属于敏感问题，严禁胡乱答复
B.登记注销账号工单时候，UID千万不要写错;若是登记错误导致账号错误注销，可能会引起重大客诉
C.若是用户账号下面没有订单，客服用其他订单创建的工单，工单内要备注清楚创建工单的订单为非本人订单
D.账号注销问题都创建注销账号的工单，提及外部投诉也一样，处理时效15个工作日，若是有其他诉求也是建到一个工单里面
A.CSFB被叫接续时间增加，可能导致主叫用户提前拆线
B.可能导致用户上行速率变慢
C.可能导致MME下发paging次数增加
D.可能导致用户接收短消息不及时
A.工作通道和保护通道信号同时失效
B.只有工作信道失效
C.保护通道失效时强制倒换
D.保护闭锁时工作通道信号失效
A.用户账号密码错误
B.MSE与radius无法通信
C.MSE与WEB服务器无法通信
D.二层网络问题，导致用户与MSE交互的拨号流程无法完成
A.DNS服务器故障
B.GGSN上有很多分片报文
C.Gi口防火墙故障
D.GGSN未配置下行路由，导致无下行数据
