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更多“在厅堂营销电子银行时，柜员、大堂经理要尽可能为每一位客户进行…”相关的问题
第1题
以下哪种行为不属于代客行为（）
A.厅堂人员为客户在机具上办理业务时仅查看客户身份证件，未核对客户本人身份
B.理财经理小郭在给张阿姨指导购买理财时代阿姨输入金额，让张阿姨自己提交
C.大堂经理小林在机具上为吴总输入转账卡号
D.柜员小方在为企业办理网银业务时，客户申请表上未勾选相应业务功能，柜员小方发现后根据客户需求代客户勾选
第2题
下列哪一项不是大堂经理的主要工作职责？（)
A.按服务流程做好网点厅堂客户引导分流，引导客户优先在智能服务区办理业务，维持厅堂秩序。
B.严格遵守各项业务相关规定和反洗钱相关要求，积极配合做好各项内外部检查,并协助内勤行长做好其他现场管理相关工作。
C.承担网点厅堂营销职责，在网点厅堂内挖掘客户营销需求，根据营销资质依规开展直接营销、协同营销或业务转推介。
D.代替客户下载农业银行掌银，并输入客户手机号和密码
第3题
以下关于代发工资业务营销转介方案描述不正确的是（）
A.综拓:进入寿险营业区，对寿险业务人员进行代发业务培训，宣导代发工资业务的优点，促动寿险业务人员推荐优质企业办理
B.柜员可通过客户贷款用途获取目标客户，捆绑营销代发业务
C.大堂经理可通过进入厅堂的客户在办理开卡等业务时，关注客户填写的所在单位、职位信息获取目标客户，将客户情况转介至市场经理做进一步营销挖掘
D.通过短信群发广泛宣传业务，让有需要的客户主动联系；市场经理外出展业，陌拜企业营销办理
第4题
手持终端应用于（)在外出营销及厅堂服务时进行业务发起、审批管理、信息查询、移动办公等功能操作的场景。
A.客户经理、各条线专业人员
B.会计主管
C.大堂经理、大堂副理
D.网点负责人
第7题
客户持他行定期存单办理本行授信业务，需由()进行资料审核并办理质押手续
客户持他行定期存单办理本行授信业务，需由（)进行资料审核并办理质押手续
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A、厅堂客户服务经理
B、大堂客户经理
C、公司客户经理
D、柜员
第8题
大堂经理根据客户特征、办理或咨询业务种类、厅堂营销触点关注情况及系统信息提示等线索，在引导分流、机具辅导、二次分流、业务办理等环节，识别营销线索，主动营销产品，并与客户建立联系（）此题为判断题(对，错)。
