首页 > 外语类考试> 自考英语
题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

代办年检服务是指服务商安排服务人员替客户按照正常流程进行车辆年检服务,如因客户及车辆本

身原因致使车辆未通过年检,客户承担全部责任,邮储银行及服务商不承担任何责任,且视为使用服务______次。

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“代办年检服务是指服务商安排服务人员替客户按照正常流程进行车辆…”相关的问题
第1题
代办年检中,对车辆要求为持卡客户本人所拥有的车辆,限______座(含)以下的小型客车(质量不超
过3.5吨,长度不超过6米)可免费享受全国36座城市每年一次的代办年检服务,服务模式有现场代办车辆年检服务、上门接送车服务加现场代办车辆年检服务、6年免检车辆检验标志的代办领取服务。

点击查看答案
第2题
本项目服务费用仅包括现场代办或上门接送车加现场代办费用,车辆年检费用由持卡客户自行支付。
具体费用以车辆检测场公示的收费标准和检测实际发生的费用为准。车辆服务过程中如产生过路过桥费、停车费、等候费、加油费等代办车辆年检服务费以外的费用,均由客户______支付。

点击查看答案
第3题
对于服务的支付时间、数额,以外包服务商提供的服务人员数量和服务人员工作时间作为衡量标准。()
点击查看答案
第4题
服务流程的效率是指服务人员及时向客户提供所需服务的反应性及服务效率。()
点击查看答案
第5题
()是指客户服务人员对于客户的需求给予及时回应,并能迅速提供服务的愿望
()是指客户服务人员对于客户的需求给予及时回应,并能迅速提供服务的愿望

点击查看答案
第6题
气象服务经济包含两层意义,一是指利用气象服务来防灾、抗灾以避免风险和损失;二是指利用有利的气象条件来创造效益。人们可以利用气象信息作为从事经济活动的决策依据之一,可以根据气象服务提供的信息,安排生产经营活动,减少经济损失,提高经济效益。根据上述定义,下列属于气象服务经济的是:

A.渔民根据台风警报取消出海作业

B.大学生根据气象预报选择旅行时间

C.电信服务商发布收费天气预报短信

D.根据地球公转周期选择卫星最佳发射时机

点击查看答案
第7题
实施“员工服务规范管理行动”,是指客户服务主动热情、有礼有节,保持良好仪容仪表,使用普通话,服务用语规范,窗口、抢修等服务人员着装统一。()
点击查看答案
第8题
形象质量是指服务推广的过程中客户所感受到的服务人员在履行职责时的行为、态度、穿着、仪表等给客户带来的利益和享受。()
点击查看答案
第9题
道路救援中,涉及紧急拖车,当客户的汽车出现事故或故障并造成汽车不能行驶,协助安排拖车拖至
最近的汽车生产厂商授权的维修商、服务商救援服务网络中的车辆修理厂商或客户指定的维修商修理;同城范围内每次拖车距离不限公里数______拖车服务;拖车过程中从拖起到放下的路桥费,需由客户自行支付。

点击查看答案
第10题
服务质量的构成要素中的职能质量是指服务推广的过程中客户所感受到的服务人员在履行职责时的()、穿着、仪表等给客户带来的利益和享受。
服务质量的构成要素中的职能质量是指服务推广的过程中客户所感受到的服务人员在履行职责时的()、穿着、仪表等给客户带来的利益和享受。

点击查看答案
第11题
应收账款是指公司因销售通信商品、提供通信服务、出租通信电路及网元、代办业务等,应向客户收取的款项即:是用户应缴纳而未缴纳的可确认为公司收入的各项费用()
点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改