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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

以下()类型客户应办理上门核实。

A.办理账户开立、变更、撤销、年检等业务时发现存在异常的客户

B.分行已授信尚未开户的客户或分行目标优质客户提出上门核实申请的

C.异地客户

D.在开户及定期排查时发现同一自然人作为具体经办人员办理两个以上单位的银行结算账户开立业务的或者同一自然人是两个以上单位的法定代表人或单位负责人的,或者两个以上单位银行结算账户信息中的联系电话、地址等相同情形的

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第1题
《关于规范部分柜面业务操作的通知(晋商银办〔2019〕2号)》规定,注册地和经营地均在异地的单位客户开立账户时,若法定代表人亲自至网点办理开户业务,开户行无需上门核实。()
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第2题
改约案例:1、情况说明,装维人员在2019-11-0113:44:11以用户联系不上发起了改约申请;上传改约凭证为通话截图;2、省调核实情况:用户表示从办理起一直无人联系装机,且无未接来电,现用户每天下午有空。3、请问师傅的错误包括哪些?()

A.未及时上门安装,造成用户不满意

B.伪造凭证

C.未电话联系客户

D.虚假改约

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第3题
根据《关于做好人民币同业存放账户风险排查和清理工作的通知》(交银办〔2016〕209号),针对银行业金融机构银行结算账户,至少以下2种方式对存款银行开户意愿的真实性核实证明()。

A.通过大额支付系统向存款银行一级法人进行核实,打印大额支付系统查询查复结果

B.客户经理签署的已核实证明

C.由分行公司部门到存款银行上门核实或者委托异地的分支机构进行上门核实,《核实表》有两名客户经理签字盖章确认

D.对方银行机构法人授权书

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第4题
对于部分不得委托他人代办的个人金融业务,因客观条件客户本人无法亲自办理的(如重病住院行动不
对于部分不得委托他人代办的个人金融业务,因客观条件客户本人无法亲自办理的(如重病住院行动不

便等),可由网点指定员工上门核实客户身份,确认客户业务的真实性,但应具备以下那些条件()

A.上门核实客户身份的员工(双人),必须是非业务处理人员

B.由客户当面出具业务委托书或授权书

C.业务委托书或授权书须明确委托人与被委托人的关系,以及其应承担的法律责任后,可由被委托人代办

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第5题
关于批量开卡业务尽职调查与客户回访说法正确的是()。

A.受理批量开卡申请单位书面申请前,各分支行应组织对申请单位展开尽职调查

B.开展尽职调查可采取通过工商部门网站查询、实地走访、电话核实、网络信息查验等多种方式核实授权经办人、申请单位的真实性以及申请人的真实开卡意愿,杜绝发生虚假申请情形

C.批量开卡后,各分支行应采用事后电话回访、上门拜访等方式,抽样回访申请人,询问是否为本人意愿开卡、是否知悉单位代理办卡业务申请、核实单位告知义务的履行情况

D.回访核查过程中发现的非本人意愿办卡的,可引导申请人到网点办理销卡手续

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第6题
重点客户差异化开户原则()。
重点客户差异化开户原则()。

A.双人上门

B.双人核实

C.双人确认

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第7题
下列哪些事项应办理会计核算()

A.款项和有价证券的收付

B.财物的收发、增减和使用

C.债权债务的发生和结算

D.收入、支出、费用、成本的计算

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第8题
通过电话无法核实的业务,可采取()等途径与客户核实,尽快完善补充客户联系人的有效联系电话。
通过电话无法核实的业务,可采取()等途径与客户核实,尽快完善补充客户联系人的有效联系电话。

A.邮寄

B.上门核实

C.通过业务部门

D.关联单位

E.第三方平台

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第9题
客户层面信用风险监控操作要求包括()。
客户层面信用风险监控操作要求包括()。

A.客户资信状况查询

B.客户风险信息查询

C.客户交易行为分析

D.电话调查、上门走访核实

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第10题
《关于规范部分柜面业务操作的通知(晋商银办〔2019〕2号)》中关于银企对账的规定,对收回纸质对账回执中记载的未达账项,分行对账小组必须换人查找核实,且应做到(),并将核对情况详细记载于核对日的“工作日志”上

A.电话核实

B.现场核实

C.邮寄核实

D.上门核实

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第11题
在准贷记卡发卡环节,以下关于受理和调查岗的工作,说法正确的是()
在准贷记卡发卡环节,以下关于受理和调查岗的工作,说法正确的是()

A.检查申领人申请表项目填写是否齐全、内容是否填写规范。核对申领人提供的证件、证书、证明等申请资料内容是否与原件一致。

B.进入公安部全国公民身份证号码查询系统查询申领人、担保人身份信息是否真实。

C.进入人民银行个人信用信息基础数据库查询并打印申领人、担保人信用报告。

D.通过电话、信函、上门等方式核实申领人、担保人提供的资信证明资料是否真实、有效。

E.对于高风险申领客户,调查岗必须采取上门调查方式,按照“双人、实地、面对面”的原则,对申领人和担保人的资信状况进行调查和核实。

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