题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
客户进厅主动问候:“()”,客户离柜送别并提醒带好随身物品。
A.你好,随便看看呀。
B.您好,请问需要办理什么业务?
C.快点,到这边来看
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A.你好,随便看看呀。
B.您好,请问需要办理什么业务?
C.快点,到这边来看
A.准备、引导需求/检查客户接受程度、问候/开场白、推介方案、促成/送别/记录/跟进
B.准备、问候/开场白、推介方案、促成/送别/记录/跟进、引导需求/检查客户接受程度
C.准备、问候/开场白、引导需求/检查客户接受程度、推介方案、促成/送别/记录/跟进
D.准备、问候/开场白、推介方案、引导需求/检查客户接受程度、促成/送别/记录/跟进
A.客户视线
B.监控设备范围
C.柜台内
D.客户视线及监控设备范围
A.热情问候,进行自我介绍
B.主动出示证件,热情问候
C.主动出示证件,并进行自我介绍
D.礼貌热情并善于沟通