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[多选题]
在GB/T19580《卓越绩效评价准则》中经营结果包括()。
A.顾客与市场的结果
B.财务结果
C.过程有效性结果
D.供应商评价结果
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A.顾客与市场的结果
B.财务结果
C.过程有效性结果
D.供应商评价结果
A.GB/T19001《质量管理体系 要求》标准
B.GB/T19580《卓越绩效评价准则》标准
C.GB/T19004《追求组织的持续成功 质量管理方法》标准
D.《国家质量发展纲要(2011-2020)》
A.方法、学习、展开、整合
B.方法、展开、学习、整合
C.水平、趋势、对比、整合
D.水平、对比、趋势、整合
A.竞争对手
B.顾客
C.员工
D.合作伙伴
E.供方、社会、股东等
A.展开-方法-学习-整合
B.学习-展开-方法-整合
C.方法-展开-学习-整合
D.整合-方法-展开-学习
A.它关注组织的持续发展和成功
B.它不仅关注产品和服务质量,还关注过程质量和体系质量
C.它关注为相关方创造价值
D.它关注组织整体绩效和能力E 它是符合性评价的标准
A.资源和过程管理
B.战略、顾客和市场
C.结果和过程管理
D.测量分析与改进、过程管理
A.问题反应
B.早期系统方法
C.一致的方法
D.整合的方法