题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
客户若出现网络故障，工程师可首选（)
A.直接上门进行排查
B.使用云AP装维工具远程进行故障初判
C.直接上门更换设备
D.智慧营维故障回单
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B.若客户进入系统时，默认出现了其他营业部、客户经理信息，说明客户曾经可能扫过其他专属活动二维码，应在保护期失效后重新扫码进行开户，若对扫码记录存在疑问可反馈分公司个人客户部协助落实。
C.手机开户必须选择客户经理
A.重要空白凭证按顺序使用，开户时需录入柜员当前可用的最小凭证印刷号。
B.若客户户名所使用的汉字在字库中不存在，可输入“*”，然后在“*”旁手工填写该字，加盖名章。
C.存折打印出现空行，可用红笔划削空行，加盖名章。
D.存单在打印时破损，必须做开户取消交易。
