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[主观题]

客户办理凭证挂失时，须向同一地市营业机构提供姓名、存款时间、()等有关情况。

客户办理凭证挂失时，须向同一地市营业机构提供姓名、存款时间、（)等有关情况。

A.种类

B.金额

C.账号

D.开户网点行号

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第1题

客户办理密码挂失时，需提供相应的存款凭证和本人_____证件办理。

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第2题

存单（折)、借记卡、预留印鉴的印章撤销挂失时无需要求客户携带原挂失凭证。（)

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第3题

《晋商银行储蓄挂失业务管理办法》规定，客户可在我行任一营业机构申请办理凭证的临时挂失。（)

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第4题

修改通存通兑方式，须由客户本人凭有效身份证件和存款凭证（存单、折)在地市内任一营业机构申请办理。（)

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第5题

办理个人银行结算账户的书面挂失时，只能与客户约定在7日后办理挂失新开。（)

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第6题

如客户因各种原因将出库凭证遗失，客户应及时与仓库发货员和账务人员联系挂失，若挂失时货已被提走

，保管人员应承担责任。()

A．正确

B．错误

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第7题

活期一本通挂失时，挂失申请书挂失金额栏可不填金额，在挂失交易成功后，将系统生成的“各币别余额表”打印在（)上并由客户签字确认，作为挂失申请书永久留存联附件。

A.挂失申请书

B.客户身份证复印件

C.通过6101屏打的客户资料

D.凭证打印单

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第8题

办理口头挂失时，柜员应要求客户提供尽可能详细的存款信息并认真进行核对，包括（)等资料。

A.身份证件号码

B.存款户名

C.存款时间

D.种类

E.金额

F.账号

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第9题

根据《中国邮政储蓄银行电话银行业务操作规程(2017年版)》(邮银制〔2017〕229号)，95580座席人员根据客户来电要求，办理临时挂失，座席人员需在挂失前提醒用户“挂失有效期为()天，挂失当天为第一天，挂失期间无法进行取款和余额查询”，如果是卡折合一户客户在挂失时，挂失后对应的账户也无法使用，则需要提示客户去网点办理正式挂失时，所需要注意的事项。

A.3

B.5

C.7

D.10

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第10题

目前，个人账户挂失时该笔存款金额在（)以内的，可与客户约定于（)天内即办理支取、补开存单（折、卡)或补留密码手续。

A.账户余额不限;0

B.账户余额不限;1

C.1000元(含);0

D.1000元(不含);0

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第11题

因书面挂失时不需客户输入密码，无法判断其密码是否正确，挂失前应启动（)交易验证客户密码和身份。如密码也已不清楚，可同时办理书面、密码双挂失，双挂失必须由存款人本人前来办理，其他任何人不得代办。

A.1013

B.1016

C.1161

D.1181

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