题目内容
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[多选题]
当客户方不止一人时,下列选项符合递送名片礼仪的有()。
A.应先将名片递给职务较高者
B.应先将名片递给年龄较大
C.按照座次或者由近至远的顺序递送名片时,应该依次进行递名片,切勿跳跃式地进行
D.如分不清职务高低和年龄大小,则可按照座次或者由近至远的顺序
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A.应先将名片递给职务较高者
B.应先将名片递给年龄较大
C.按照座次或者由近至远的顺序递送名片时,应该依次进行递名片,切勿跳跃式地进行
D.如分不清职务高低和年龄大小,则可按照座次或者由近至远的顺序
A.对别人的喜怒哀乐能够觉察
B.允许别人不喜欢自己
C.当别人不欣赏自己时认为这非常正常
D.无法说服别人时不会强求
A.起身或欠身双手接过名片
B.接过名片后第一时间把对方的姓名和电话保存到手机
C.忘带名片的情况下可以交换电子名片
D.重读职务或头衔
A.客户经理于迎接后,如果客户需要产品介绍时,则进行下一步流程产品介绍和需求分析
B.若客户不需要帮助,让客户轻松地自由活动,递送名片,并告诉客户:“我是×××,您可以随意参观,如有什么问题,您可以随时找我,我就在那边。”
C.若客户愿意继续交谈,则继续使用顾问式销售的方法:①建立互相信任的关系;②发掘客户需求;③建议解决方案;④寻求承诺;⑤确定客户满足
D.尽可能留下客户资料,但不可强求