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[判断题]

口头挂失只支持凭证挂失，不支持口头密码挂失。（)

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第1题

密码挂失和口头挂失可以跨网点办理，但是正式挂失必须到开户行办理。（)

密码挂失和口头挂失可以跨网点办理，但是正式挂失必须到开户行办理。()

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第2题

客户口头挂失后挂失申请书回执遗失的，由存款人本人填写遗失挂失申请书说明，只能到原挂失营业网点申请解挂或办理书面挂失。（)

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第3题

客户在口头挂失的期限内，如找到遗失的存单（折)、卡，可持存单（折)、卡在任一网点凭有效身份证件申请解挂。柜台办理口头挂失的客户还需要携带原挂失申请书回执办理解挂。（)

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第4题

口头挂失的止付天数是（)天，书面挂失的止付天数是（)天，受理挂失未到规定期限即办理重置密码、补发卡（折)、销户等业务，易形成案件风险隐患。（)

A、7，5

B、7，7

C、5，7

D、3，7

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第5题

口头挂失，须在五天之内补办书面挂失手续，否则挂失不再有效。（)

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第6题

社会保障卡持卡人可以先行办理口头挂失，再办理正式挂失，也可以直接办理正式挂失。（)

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第7题

客户在营业时间内可到全行任一营业网点或拨打营业网点电话、电话银行（96599)申请口头挂失，在非营业时间内可拨打电话银行申请口头挂失。（)

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第8题

存款挂失业务不包括（)

A.凭证挂失

B.密码挂失

C.印鉴挂失

D.身份证挂失

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第9题

挂失业务包括（)。

A.凭证挂失

B.印鉴挂失

C.密码挂失

D.存折挂失

E.有价单证挂失

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第10题

如卡片被盗或遗失，持卡人可通过拨打客服电话、登陆网上银行、手机银行或就近选择任一网点申请办理口头挂失。（)

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第11题

如客户因各种原因将出库凭证遗失，客户应及时与仓库发货员和账务人员联系挂失，若挂失时货已被提走

，保管人员应承担责任。()

A．正确

B．错误

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