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[多选题]
制定《武汉客运段路风监察管理规定》是为了（)。
A.加强武汉客运段路风监察工作
B.强化监督职能
C.规范企业经营行为和从业人员职业行为
D.维护列车治安秩序
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A.3，1,1
B.4，1,1
C.5，1,1
D.5，1,2
A.《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》(铁运[2002]31号)
B.《铁路旅客运输服务质量网络监督监察工作规定(试行)》(铁运[2002]36号)
C.《铁路旅客运输管理规则》
D.《上海铁路局客运服务质量管理办法》
A.向有关单位或人员调查取证
B.责令被检查单位或人员停止损害路风路誉的行为
C.对发生路风问题的单位，填发《路风监察通知书》
D.检查车站、列车及其他需要检查的单位和经营场所
A.通报批评
B.深刻分析
C.明确责任人
D.制定相关整改措施
A.企业经营行为
B.从业人员职业行为客迟服务工作
C.客运服务质量
D.企业行为
