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[判断题]

快件在收派、运输、转运等过程中因操作不规范或包装不规范,导致快件外包装破损或捆绑件脱落而产生托寄物品全部或部分遗失的快件称为快件破损()

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第1题
下列关于进出口货物报关单修改和撤销的表述不正确的是()。A.由于进出口货物在装载、运输过程中因溢

下列关于进出口货物报关单修改和撤销的表述不正确的是()。

A.由于进出口货物在装载、运输过程中因溢短装造成原申报数据与实际货物不符的,可以申请修改报关单

B.海关发现进出口货物报关单需要进行修改或撤销,但进出口货物收发货人或其代理人未提出申请的,海关视其不修改或撤销

C.海关已经决定布控、查验的进出口货物报关单在办结前不得修改

D.海关决定受理进出口货物报关单的修改或撤销申请的,应在20天内作出决定并完成相关操作

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第2题
以下行为规范标准中,哪些是正确的?()

A.禁止员工出现违规翻越、攀爬、踩踏及倚靠皮带机等可能导致设备运转异常及人员伤亡的行为

B.操作区清场后,人员可在场地内抽烟、携带火源

C.员工休息时不得有赌博等违法行为发生

D.在具有转运设备操作场地从事拉件、分拣、扫描等操作的女员工长发辫需盘起,禁止披散长发

E.分拣时用手直接取出被流水线卡住的快件,以确保流水线正常运行

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第3题
需要派送的快件其操作时效为2小时,仓管人员需要在时效达到前()分钟对收派业务人员做出提醒。

A.30

B.20

C.10

D.5

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第4题
收派业务量分析是在对收派快件的()等指标统计的基础上进行的。

A.票数

B.件数

C.重量

D.营业收入

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第5题
如客户来电催件,以下哪些话术适用()
A.不好意思给您带来不便,快件现在XX(当前状态),看到您比较着急,到件后我们帮您安排优派,我现在马上去帮你处理,请您耐心等待。(如客接受,需求采集,无需发起工单)B.非常抱歉,因我司每种产品对应时效、价格都会有所区别,您此票快件选择的是顺丰的重货产品,在价格上会比其他产品性价比高,到件时效承诺是2-6天,建议您后期寄快件需求紧急的话,您可以选择有时效优势的产品。受疫情的影响,时效也会所有增加,我现在马上帮忙特殊安排到件优派。(如接受,需求采集,不接受再发起工单)C.如客户有具体派件时间要求:我能理解您着急的心情,快件正常预计XX时间送达,因快件正在运输途中,暂时无法做特殊安排,所以无法在您指定的时间内送到,待到达目的地后我会安排优先派送。也建议您关注我司顺丰速运公众号,随时查询快件状态D.以上说法均不正确
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第6题
以下属于商务件运营内容的是()

A.优先收件,根据订单信息优先电话预约并及时揽收商务件

B.优先转运,转运各环节需优先操作商务件如卸车、分拣、建包、装袋等操作

C.在运力资源不足时,优先选择商务件转运和散货

D.如派送资源不足时,网点可以等人手充足了在派送

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第7题
为防止特约商户操作不当引起的资金风险,收单行应对特约商户加强培训的主要风险点有()。
为防止特约商户操作不当引起的资金风险,收单行应对特约商户加强培训的主要风险点有()。

A.受理银行卡不核对参与消费的卡片背面签名与签购单上的签名是否一致

B.收银员将交易单据全部交给持卡人,及因消费签购单保管不善引起的退单风险

C.收银员操作失误,包括输错金额、消费误做成预授权、做预授权后不做预授权完成等

D.商户涉嫌欺诈,无论商户是否知情,在交易过程中出现洗单或分单的违规操作引起的退单风险

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第8题
智能快件箱运营企业应当安装监控设备,监控交寄、收寄、投递、领取等操作的全过程和智能快件箱周围环境。()
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第9题
快递网点在对收派快件进行检查时,快件标准包括()。

A.品质标准

B.重量标准

C.包装标准

D.时效标准

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第10题
各经手部门(除收货部门)在装/卸车、收/派件、上/下分拣、外发交接、清仓、找货等过程中,如发现内/外包装出现损坏、变形、潮湿、污染,任何时候都可以在品质管理系统进行上报货损修复;】各经手部门(除收货部门)在装/卸车、收/派件、上/下分拣、外发交接、清仓、找货等过程中,如发现内/外包装出现损坏、变形、潮湿、污染,任何时候都可以在品质管理系统进行上报货损修复()
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第11题
题中所说的展览品属于()。

A.转关运输货物

B.暂准进出境货物

C.进出境快件

D.转运货物

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