题目内容
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[多选题]
一般来说,应急处理的决策与处置主要有以下几个方面的步骤()。
A.查清突发事件性质
B.查清突发事件现状与影响
C.及时隔离突发事件
D.迅速处理突发事件
E.应急处理评估
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A.查清突发事件性质
B.查清突发事件现状与影响
C.及时隔离突发事件
D.迅速处理突发事件
E.应急处理评估
A.a
B.a、b
C. a、c
D.a、b、c
A.口头语言友善、肢体语言安抚
B.沟通伴处置、建立关系、信息收集、倾听
C.通俗解释与教育、共同决策、风险告知
D.共情与鼓励、告知坏消息、处理矛盾
E.以上都是