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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

成功的营销人员应具备的心态包括( )。

A.学习的心态

B.自信的心态

C.乐观的心态

D.付出的心态

E.敬业的心态

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第1题

保险营销是以“无形的保险产品”为载体，以消费为导向，以满足消费者需求为中心，运用整体手段，将保险产品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此，保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。43.一个成功的保险销售人员应该具备一定的策划能力，因此，销售人员必须对自己的工作有一个整体的市场规划，包括()：①阶段性销售目标;②销售网络布局;③选择客户;④倾听客户对自己的抱怨。

A.①②

B.①②③

C.①③④

D.②③④

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第2题

成功的营销人员应具备的自身素质有哪些？

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第3题

以下哪项是营销人员应该具备的心态（）

A.坚定的心态

B.行动的心态

C.随缘的心态

D.直率的心态

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第4题

保险营销是以“无形的保险产品”为载体，以消费为导向，以满足消费者需求为中心，运用整体手段，将保险产品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此，保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。44.一个优秀的保险销售人员应该具备的心态是()：①自信心;②韧性;③良好的心理素质;④交际能力。

A.①②

B.①②③

C.①②④

D.①②③④

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第5题

客户投诉受理人员应该具备的心理素质包括:积极心态、应变力、挫折承受力、对客户的洞察力。此题为判断题(对，错)。

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第6题

营销成功依靠两个方面：()和()。

A.心态

B.专业

C.脚本

D.策略

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第7题

海华销售人员应具备以下那几种心态呢（）

A.换位思考

B.真诚对待

C.主动关心

D.身体力行

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第8题

客服人员应该具备的品格素质包括（)。

A.有强烈的责任心和进取心

B.有健全的心智,乐观的心态和良好的习惯

C.充满爱心,与人为善,注重礼仪

D.维护企业和个人形象,关注企业品牌

E.乐于建立广泛的人际关系

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第9题

一名带货主播需具备的四个关键词（）。

A.定位、实操、心态、坚持

B.方法、逻辑、关键、裂变

C.私域、公域、引流、营销

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第10题

正面积极的职业心态和（).是个成功职业人必须具备的核心素养。

A.良好的职业形象

B.良好的社会背景

C.专业的职业技能D,正确的职业价值观

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