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[判断题]

旅客在列车上要求办理变更座位、铺位时，在列车有能力的情况下应当予以办理。需补收差价时，发售一张电子票，随同原票使用有效。（)

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第1题

持通票的旅客在中转站和列车上要求变更径路时，原票价高于变径后票价时，应（)。

A.换发代用票，核收手续费

B.编记录到站退还票价差额

C.持原票乘车有效，差额部分(包括列车等级不符的差额)不予退还

D.退还差额票价

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第2题

旅客在列车上办理挂失补手续时，能查询到购票信息的，按规定先办理补票。（)

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第3题

在列车上，旅客丢失车票补票后又找到原票时，列车长应编制客运记录连同原票和后补车票一并交给旅客，作为向到站要求退还后补票价的依据。（)

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第4题

在列车上，旅客因病不能继续旅行时，列车长应编制客运记录交中途有医疗条件的车站，同行人同样办理。（)

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第5题

旅客或无票人员在站内或列车上受到伤害，送医院抢救时，由车站凭加盖客运公章的客运记录（送地方医院时为介绍信)送当地铁路医院。（)

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第6题

因承运人责任使旅客变更列车、座席、铺位时，产生的票价差额只退不补，不收退票费。（)

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第7题

某旅客在列车上补一张卧铺票应核收5元手续费。（)

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第8题

旅客持硬座客票在开车前要求推迟1天乘车，并变更席位、到站，车站在有能力的前提下应予以办理。（)

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第9题

2003年2月15日，张某未经列车员的允许，未买票，即从河北省的一个无人售票的小站登上了北京铁路分局的由北京西站开往石家庄的列车。列车经过安县时，个体商贩王某上车，冒充列车服务人员，在列车上开始出售啤酒。该啤酒系贾县啤酒厂生产的假冒“大力”牌啤酒。旅客李某看到王某穿着铁路制服，认为王某为列车工作人员，于是购买了2瓶。在经过定县时，李某开启酒瓶时，酒瓶发生爆炸，将张某、王某、李某等三人炸伤。在爆炸混乱中张某的钱包丢失。于是产生纠纷。根据案例回答问题根据《消费者权益保护法》，()有权要求双倍索赔。

A.张某

B.王某

C.李某

D.北京铁路分局

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第10题

《铁路旅客车票实名制管理办法》中下列（)情况不能办理挂失补。

A.超过规定时间提出的

B.原车票已经退票的

C.列车上丢失车票的

D.已经挂失补办的

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第11题

在列车上发现旅客携带品损失时，应当在下车中声明，由列车长开具客运记录交到站处理。（)

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