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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

‍用户旅程图的主要构成要素有哪些?()‏

A.用户画像、用户旅程

B.情感变化或者情绪指数

C.用户行为、关键节点

D.痛点、机会点

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第1题
用户旅程图要包含以下哪些内容()。

A.接触点

B.具体场景

C.关键行为

D.痛点

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第2题
在问题定义阶段,如果要分析问题从开始到结束的整个过程,最合适的工具是()。

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B.用户旅程图分析法

C.5why分析法

D.用户画像

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第3题
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第4题
研究产品或服务使用的“情境”,我们常用的可视化工具有:()。

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B.用户画像

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D.用户旅程图

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第5题
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