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更多“客史档案中记录了顾客、公司、代理机构或团体，包括曾经住过和预…”相关的问题
第3题
在“存储信息，建立相关档案”操作步骤中，以下说法不正确的是（)。
A.通知楼层进行查房
B.根据客人信息资料，将电脑中客人的信息补齐，完善客史档案
C.将入住登记单、押金单或信用卡单订在一起，放入相应房号的账袋中
D.通知相关部门客人进店信息
第6题
关于进一步规范人身保险电话营销和电话约访行为的通知中，下列说法错误的是：()
A.各公司对于营销员个人对自有客户、转介绍客户等特定群体提供保险销售或后续服务的电话约访行为，应当加强宣传引导和教育培训，统一培训内容并建立培训档案，统一制定约访用语，逐步纳入职场内集中管理。
B.保险营销员个人及其聘用人员应谨慎随机拨打电话约访陌生客户，但不得以公司电话营销中心名义电话约访客户。
C.各公司应当选择专用号码作为电话营销号码，并区别于普通电话号码，电话营销号码应当可以接受客户呼入的购买需求。
D.保险公司、代理合作机构及营销员应当严格遵守个人信息保密的相关规定，不得非法获取、使用或倒卖个人信息资料。
第10题
下列说法中，正确的是()。
A.寿险公司支付给保险代理人的代理手续费或佣金，可以直接从保费中扣除
B.寿险公司不得直接向专业代理机构的经办人员支付手续费
C.寿险公司向兼业代理机构支付手续费可采取转账方式，也可直接支付现金
D.寿险公司直销业务也可支付手续费或佣金
第11题
甲公司是ABC会计师事务所的常年审计客户，主要从事建材的生产、销售以及建筑安装工程。A注册会计
师负责审计甲公司2018年度财务报表。
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A注册会计师在审计工作底稿中记录了实施的控制测试和实质性程序及其结果，部分内容摘录如下:
要求:根据控制测试和实质性程序及其结果，指出甲公司控制运行是否有效，如认为运行无效，简要说明理由。
