题目内容
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[主观题]
全面质量管理是指一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，达到顾客满意和本组织成员和社会受益的管理途径。（）
此题为判断题(对，错)。
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A.全面质量管理以全面质量为中心
B.建立质量体系是质量管理的主要任务
C.将质量概念扩充为全部管理目标
D.全面质量管理是组织进行管理的途径，别无其他
A.以质量作为一切工作的核心，通过全员参与的质量管理和控制，以高质量的产品和优质的服务使顾客得到最高的满意度，最终使得企业获取最大的经济效益
B.综合运用各种现代管理技术、专业技术、信息技术以及各种计算手段与方法
C.一个组织以质量为中心，以全员参与为基础的一种管理途径，目的是通过顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功
D.充分考虑满足客户要求的条件下进行市场研究、设计、生产和服务等活动，把企业各部门的研制质量、维持质量和提高质量等活动构成为一个有机的整体
A.全体操作人员的质量管理
B.全体领导干部的质量管理
C.全体质量管理人员的质量管理
D.全体员工的质量管理
()是指科学运用先进的质量管理方法、手段，以质量为中心，对物流全过程进行系统管理，包括保证和提高物流产品质量和工作质量而进行的计划、组织、控制等各项工作。
A.质量 生产效率
B.技术 全员参与
C.质量 全员参与
D.技术 生产效率
A.关键流程
B.关键节点
C.关键主体
D.全过程
