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[主观题]

接待商务团队时,导游在接送机和随团出席重要活动时必须身着_____,并指定使用引导牌接机。

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第1题
旅游团队在行程中发现疑似重大传染病疫情时,随团导游人员应立即向()报告,服从该组织部门作出的安排。

A.组团社

B.县级人民医院

C.当地卫生防疫部门

D.卫生医疗部门

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第2题
旅游团队在行程中发现疑似重大传染病疫情时,随团导游人员应立即向________报告,并服从该部门作出的安排。

A.组团社

B.县级人民医院

C.当地卫生防疫部门

D.卫生医疗部门

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第3题
如有旅游者故意不守纪律严重干扰团队正常运转,且不听劝戒时,导游有权取消其随团资格。()

如有旅游者故意不守纪律严重干扰团队正常运转,且不听劝戒时,导游有权取消其随团资格。()

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第4题
根据旅行社责任险的有关规定,下列情形中,旅行社应承担责任的是()

A.客人随团登山,由于导游提示不足造成小腿骨折

B.客人晚上自由活动时间吃夜宵时滑倒摔伤

C.旅游者到景点参观时车窗未关好行李被盗

D.旅游者在团队活动结束后,自行登山发生意外

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第5题
地陪导游在接团前做的业务准备主要包括()

A.熟悉、研究计划

B.制订旅游活动日程

C.落实接待事宜

D.掌握旅行常识

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第6题
旅行社团队一般要派遣导游、领队全程随团服务,势必产生相应的费用,导游、领队的费用一般由参团的旅游者承担。()

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第7题
地方导游在接团前要与旅行社计调人员核实该团客人所住房间的数目、类别、用房时间是否与旅游接待计划相符,核实房费内是否含早餐。()
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第8题
上团前,导游应做好必要的(),带好接待计划、导游证、胸卡、导游旗、接站牌、结算凭证等物品。

A.业务准备

B.物质准备

C.形象准备

D.知识准备

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第9题
地陪在接团前想核实团队用房情况是否与旅游接待计划相符,应联系旅行社()部门。

A.计调

B.外联

C.公关

D.账务

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第10题
旅行团在地接社接待过程中,安排的参观景点,不能游览,旅团社应退还所景点门票、导游费,并赔偿()

A.退还费用20%的违约金

B.退还费用1。%的违约金

C.退还费用的同额违约金

D.退还费用30%的违约金

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