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[主观题]

在请款确认业务中,由于柜员误用0199抹账而引起的差错()法律承诺书。

在请款确认业务中,由于柜员误用0199抹账而引起的差错()法律承诺书。

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第1题
在请款确认业务中,由于柜员多付款而引起的差错()法律承诺书。
在请款确认业务中,由于柜员多付款而引起的差错()法律承诺书。

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第2题
在请款确认业务中,由于柜员存错卡号而引起的差错()法律承诺书。
在请款确认业务中,由于柜员存错卡号而引起的差错()法律承诺书。

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第3题
集中系统抹账流程发起时可以由柜员录入抹账要求和原因,授权人员在现场授权节点中进行查看,并确认是否可以授权通过。()
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第4题
远程集中授权中对于抹账业务,经办柜员需拍摄()。
远程集中授权中对于抹账业务,经办柜员需拍摄()。

A.原错误的记账凭证

B.相关原始凭证

C.经运营主管审批的抹账业务凭证

D.涉及自动销号类重要空白凭证的业务,需拍摄作废重要空白凭证

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第5题
在我社银行卡消费触发转账业务的业务流程中,以下属于后台柜员的业务操作是()。

A.选择相关交易进行签约、修改、解约

B.客户签名确认

C.复核相关资料,并在申请书上加盖相关

D.整理资料,专夹保管

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第6题
在我社IC卡电子现金圈存的业务流程中,以下不属于前台柜员的操作事项的是()。

A.受理和审核资料

B.执行圈存交易

C.联动/自动收取手续费

D.对相关业务单进行签名确认

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第7题
对于免填单业务,受理柜员在办理业务的实际情况与客户要进一步确认,确保与客户口述一致。()
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第8题
柜员在业务办理过程中,需与客户核对手机号码,并与客户确认该签约的手机号为其本人使用。()
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第9题
易时行柜面通业务过程中,由于柜员操作失误等原因引起差错,允许柜员在隔日日切前对该笔交易进行冲正()。
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第10题
按照小额支付系统通存通兑业务的规定,在我社通兑业务的特殊异常处理中,若属于“柜员发出通兑业务指令后未回应,且冲正操作失败”的,以下对其对账、调帐结果及相应的操作描述不正确的是()。

A.转账方式办理通兑业务成功的,及时通知客户于2个工作日内领取现金

B.现金方式办理通兑业务成功的,及时通知客户于2个工作日内领取现金

C.现金方式办理通兑业务成功但客户超期未领取现金的,柜员应在到期日的次日将款项退汇至原付款人账户

D.确认业务处理失败的,应及时通知客户业务失败的原因

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第11题
不符合抹账及冲账业务操作适用范围的说法是()

A、经客户签字确认办理完毕的正常业务允许使用抹账交易

B、经客户签字确认办理完毕的正常业务不允许使用抹账交易

C、未经客户签字确认办理完毕的正常业务不允许使用抹账交易

D、未经客户签字确认办理完毕的非正常业务允许使用抹账交易

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