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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

西餐餐具、酒具撤换服务过程中要求服务员特别注意宾客的举止,特别留意客人的()。

A.用餐进度

B.酒水饮用程度

C.暗示

D.目光

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第1题
餐厅服务员撤换餐具、杯具、烟灰缸等要使用______,服务过程中______不可接触到食物。
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第2题
客人离开餐馆后,服务员要立即对餐桌进行清理,下列哪件事情不是服务员要做的()?

A.检查桌面是否有无客人遗留的物品

B.码齐坐椅后按照酒具的种类进行分别进行整理

C.按要求从新摆台,等候迎接下一批客人的到来或继续为其他客人服务

D.随意整理桌面后去洗手间清洗双手

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第3题
西餐服务,服务员应在()为客人推荐餐酒。

A.订单前

B.订单后

C.服务食物之前

D.服务食物之后

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第4题
西餐服务中,客人看菜单时服务员应向客人征询是否需要提供餐前酒、鸡尾酒服务。()
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第5题
西餐服务,客人看菜单时,服务员应问客人是否需要()。

A.酒水单

B.茶水

C.啤酒或汽水

D.餐前酒或鸡尾酒

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第6题
西餐午、晚餐服务中,服务员接受点菜应在得到主宾首肯后,从女宾开始依次点菜,最后为主人点菜。()
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第7题
吃西餐时,礼仪方面要求()。

A.进食禁声

B.进食禁声

C.尊重女性

D.慎用餐具

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第8题
西餐中,香槟酒酒具一般选用细长的郁金香玻璃杯,斟酒时一般倒入杯中()左右

A.三分之一

B.二分之一

C.三分之二

D.四分之一

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第9题
以下关于西餐礼仪,说法正确的是()。

A.餐具摆放的位置主要是为方便用餐,由内而外取用。

B.座位有尊卑,一般而言,背对门的位置是上位,由最重要的客人坐。

C.西餐排座位,通常男女间隔而坐,用意是男士可以随时为身边的女士服务。

D.最得体的入座方式是从右侧入座。

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第10题
服务过程中如果发生矛盾与纠纷,家政服务员可以凭借()向劳动社会保障部门要求劳动仲裁。

A.人情关系

B.老乡

C.劳动合同

D.买卖合同

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第11题
顾客在饮酒过程中有时会更换不同的酒水,应根据顾客要求及时更换酒具。()
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