题目内容
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[主观题]
收集客户信息的直接渠道()。
收集客户信息的直接渠道（)。
A.通过专业调查公司
B.通过消费者研究公司
C.在服务过程中获得客户数据
D.在交易中收集客户数据
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A.通过专业调查公司
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C.在服务过程中获得客户数据
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A.我们这家银行需要什么样的客户，我想得到哪些具体信息？
B.在你的营销过程中，哪种信息必不可少？
C.我们这家银行未来的发展趋势如何？
D.你能够通过哪些渠道得到你需要的目标信息？
大多数房地产经纪人通过广告与媒介收集信息时通常选择()渠道。
A.广播电视媒体
B.杂志刊物
C.报纸广告
D.路牌广告
A.求职者
B.培训机构
C.社会保险经办机构
D.公共职业介绍机构
A. 沟通的主体分析
B. 沟通的客体分析
C. 有效信息的组织
D. 沟通的渠道分析
电话保险营销是创新的营销渠道。电话营销是一种公司行为，分为保险公司直接销售和委托合作机构代理销售。经营模式主要包括在电话中完成整个营销流程和在电话中确认客户投保意向等。2003年底国内寿险公司开展了通过电话渠道销售保险的模式，近年来在国内寿险市场迅速升温，已经形成一定的业务规模和市场影响力。现行规范电话保险渠道的监管规定主要包括2008年的《关于促进寿险公司电话营销业务规范发展的通知》以及2010年的《关于进一步规范人身保险电话营销和电话约访行为的通知》。核心的监管要求体现在10个方面：电话中心管理、销售区域管理、产品管理、销售人员管理、呼出号码管理、呼出时段管理、销售过程管理、电话约访行为管理、售后服务管理、以及客户信息安全管理等。
4.电话营销的业务只能以电话进行回访。对于通过电话方式赠送的保险以及销售的短期意外险产品，可按一定比例回访。 ()
A.正确
B.错误
A.某市政府在官网设立市长信箱，广泛收集各方面的意见，及时答复群众质询，努力改进政府工作
B.某玩具公司建立网络交流平台，家长只要将需要的玩具类型、价格、功能等提交给平台，公司就可以及时生产出来
C.某家具生产企业通过收集网络海量数据，进行市场需求分析，及时调整家具风格
D.某热水器厂家根据客户提供的信息，定期与客户联系，为客户提供免费检修服务
下面不是计算机化健康与营养档案管理的特点的是（）
A.操作快速，立即存取或通过网络从无端直接查阅信息，整理打印或通过电子邮件即时传输
B.辅助决策，帮助公共营养师评价居民营养失衡信息，做出判断和提出干预方案
C.信息共享，健康和营养档案信息由多个使用者收集后网上使用，需要重复录入数据
D.方便统计，计算机迅速处理信息，归类健康服务的相关资料，产生数据和统计报表
