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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

客户买的碳灰色L码裤子缺货的情况下,我们可以跟客户如何协商?()

A.询问客户是否愿意换同款产品L码其他颜色的裤子

B.询问客户是否愿意换同款产品碳灰色其他码数的裤子

C.询问客户是否愿意换其他款式的等价家居服

D.跟客户协商退款处理

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第1题
为响应国外“无裤日”,倡导环保,广州地铁出现“脱裤门”,这一“行为艺术”遭到非议。脱裤和环保有何关联
?乍一听,真有些风马牛不相及。但裤子在制作过程中,从提取纤维、染色、布料加工到制衣.以及运输、洗涤、熨烫等过程都产生碳排放。一场被公众普遍看成“另类”与“作秀”的宣传活动或许对全社会环保意识的提高并不会起到实质性的推动作用.但关注环保的精神仍值得肯定。我们更应明确,与其单纯地以调侃与娱乐的视角笑谈这场秀,不如反思一下我们的行为方式与生活习惯,找出可以改进的地方,尽可能为环境保护做一些力所能及的事。这段话强调的是:

A.“脱裤门”是一种作秀的宣传活动

B.“脱裤门”中的环保精神值得肯定

C.裤子制作过程中会产生碳排放

D.“脱裤门”不会对环保产生实质影响

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第2题
在不允许卖空的情况下,当两种证券的相关系数为()时,为更好的规避风险,我们可以通过按适当比例买人这两种证券。

A.-1

B.0.8

C.0.2

D.-0.5

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第3题
饿买l对账单可实现同一客户的多个个人卡对账单的整合处理()
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第4题
关于元器件业务,一般要面向的客户群体就是直接用户,尽可能是买我们智能屏或IC等自己生产产品的用户。()
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第5题
去京东上买课本时,发现缺货了,正确的做法是()。

A.换一家购物网站,如当当网看看

B.都没货了,放弃购买

C.点击预定,等过几天有货了再买

D.找老师反映问题

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第6题
在线下我们可以自己搞一些活动馈赠礼品给客户或者做些优惠活动,买多少立减多少()
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第7题
李赫、张岚、林宏、何柏、邱辉5位同事,近日他们各自买了一台不同品牌小轿车,分别为雪铁龙、奥迪、宝马、奔驰、桑塔纳。这五辆车的颜色分别与5人名字最后一个字谐音的颜色不同。已知,李赫买的是蓝色的雪铁龙。以下哪项排列可能依次对应张岚、林宏、何柏、邱辉所买的车?

A.灰色奥迪、白色宝马、黑色奔驰、红色桑塔纳

B.黑色奥迪、红色宝马、灰色奔驰、白色桑塔纳

C.红色奥迪、灰色宝马、白色奔驰、黑色桑塔纳

D.白色奥迪、黑色宝马、红色奔驰、灰色桑塔纳

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第8题
下列属于无权或越权代理而造成的风险有()。

A.由于工作人员的疏忽报错了股票账号,致使将他人的证券错买错卖

B.申报过程中工作人员输错证券代码、证券价格等给客户造成损失

C.由于委托人的欺诈行为,工作人员没有识破而错买错卖

D.由于工作人员的过失在委托单有效日期已过或日期不明的情况下造成错买错卖

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第9题
“你们详情上标注的尺码不准,我买的码明显偏大,穿不成我要退货!”面对客户的投诉,此时作为客服该如何回答()?

A.对不起,由于尺码问题本店不予退货

B.亲,对不起了呢,因为小店的衣服尺寸为手工测量,会有1-3厘米的误差范围。如果您觉得不合适,可以为您更换为M码的哦

C.亲亲,可以退货的哦,麻烦请保持吊牌5与包装完整,将衣服邮寄到下面这个地址,因为尺码问题的退货,邮费需要您自理哦

D.可以退的,请将商品吊牌、完整商品、外包装、商品条码,先分别拍照发给我

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第10题
客户买了睡衣L码,反馈洗涤完试穿觉得尺码大了,想要换货,以下哪个做法是正确的?()

A.让客户后台直接申请换货

B.为了让客户早点收到货,直接引导客户原订单申请退货,然后重拍

C.告知客户不能换货,并解释说明

D. 不理她

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第11题
灰铸铁中的碳主要以片状石墨的形式分布于金属基体中,其断口呈暗灰色。()
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