关于智能柜台人工审核要求,下列说法正确的是()
A.服务专员当班期间可以审核或处理涉及本人的业务
B.审核人员可以在视频监控范围外通过PAD授权
C.应与客户核实确认交易目的、金额、对手等关键信息,开展防诈骗提示,重点防范电信网络新型违法犯罪
D.可以代客户签名
A.服务专员当班期间可以审核或处理涉及本人的业务
B.审核人员可以在视频监控范围外通过PAD授权
C.应与客户核实确认交易目的、金额、对手等关键信息,开展防诈骗提示,重点防范电信网络新型违法犯罪
D.可以代客户签名
关于营业部经纪业务操作规程,在清算交割方面,下列说法中不正确的是()。
A.营业部应在为投资者保密的前提下,及时公布新股认购配号及中签号
B.客户凭本人身份证、资金卡或授权权限,可以在柜台查询交易结果或证券及资金余额等
C.营业部为客户办理证券交割一般有自助交割和柜台人工交割两种交割方式
D.客户如要求柜台在打,P的对账单上加盖营业部业务用章的,柜台应该婉言谢绝
A.客户当日交易
B.基本信息
C.交易信息
D.产品签约
A.营业部应在为投资者保密的前提下,及时公布新股认购配号及中签号
B.客户凭本人身份证、资金卡或授权权限,可以在柜台查询交易结果或证券及资金余额等
C.营业部为客户办理证券交割一般有自助交割和柜台人工交割两种交割方式
D.客户如要求柜台在打印的对账单上加盖营业部业务用章的,1柜台应该婉言谢绝
A.传统人工客服是以呼叫中心为基础,通过人工进行服务
B.智能客服支持多元化接入渠道,各渠道呈互通的发展态势
C.传统人工客服同智能客服的响应效率一样高
D.智能客服具有数据统一管理、处理快速的特点
关于智能与人工智能,下列说法正确的是()
A.图灵在20世纪80年代开始了“智能机器”(Intelligent machinery)的研究,从而开启了人工智能的研究。
B.智能是与生俱来的,是人类感觉器官和大脑思维的综合体。
C.人工智能可以完全代替人类的思维。
D.人工智能就是机器人的智能。
E.人工智能就使用人工的方法和技术,对人类的自然智能进行模仿、扩展及应用,让机器具有人类的思维能力。
A.营业部应在为投资者保密的前提下,及时公布新股认购配号及中签号
B.营业部为客户办理证券交割一般有自助交割和柜台人工交割两种交割方式
C.客户如要求柜台在打印的对账单上加盖营业部业务用章的,柜台应该婉言谢绝
D.客户凭本人身份证、资金卡或授权权限,可以在柜台查询交易结果或证券及资金余额等
A.普通审核员
B.高级审核员
C.现金重空管理员
D.现金重空清机员
A.每日交易结束后,由清算员根据交易所成交数据自动进账清算,并打印出股票、债券及回购等清算数据
B.采用有形席位的营业部若无电脑自动核错配对系统(即与委托成交数据核对),则交割柜必须在清算后,根据成交单与客户委托单手工配对。若有不相符情况,及时查明原因,并按照差错处理规定处理
C.营业部应在为投资者保密的前提下,及时公布新股认购配号及中签号。客户凭本人身份证、资金卡或授权权限,可以在柜台查询交易结果或证券及资金余额等
D.营业部为客户办理证券交割一般有自助交割和柜台人工交割两种交割方式