题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
《合肥客运段客运务质最管理办法实施细则》规定:不在()问题给旅客造成损失,列车工作人高公有责投诉是指因列车规定造成旅客损失,列车工作人员与旅客发生()或()从()从而导致旅客投诉的行为。
A.安全管理
B.设备设施
C.环境卫生方面
D.肢体冲突,辱骂旅客
查看答案
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.安全管理
B.设备设施
C.环境卫生方面
D.肢体冲突,辱骂旅客
A.客运服务质量问题
B.旅客投诉
C.电话投诉
D.来信来访
A.服务质最不良反映
B.服务质量一般问题
C.服务质量严重问题
D.服务质量重大问题
A.车队、后勤经营
B.经营业务
C.客运服务质量问题
D.其他问题
A.其他类
B.违规经营类
C.违规贩运类
D.以职权谋私类