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[多选题]
金融业机构应建立个人金融信息投诉与申诉处理程序,包括下列()内容
A.明确投诉与申诉受理部门
B.明确投诉与申诉处理程序
C.受理、核实个人金融信息主体要求更正或删除收集其相关信息的情况
D.依据国家与行业主管部门要求予以处理
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A.明确投诉与申诉受理部门
B.明确投诉与申诉处理程序
C.受理、核实个人金融信息主体要求更正或删除收集其相关信息的情况
D.依据国家与行业主管部门要求予以处理
A.制定个人金融信息安全事件应急预案,明确处置流程和岗位职责
B.定期组织相关人员进行个人金融信息保护应急预案培训和应急演练
C.发生个人金融信息安全事件后无需告知受影响的个人金融信息主体
D.建立投诉与申诉管理机制,并在规定的时间内对投诉、申诉进行响应
A.制定个人金融信息保护管理规定
B.建立日常管理及操作流程、应急处理流程和预案
C.建立外包服务机构与外部合作机构管理制度
D.建立内处部检查及监督机制
A.应符合国家法律法规及行业主管部门有关规定
B.无须获得个人金融信息主体明示同意
C.应依据有关办法和标准开展个人金融信息出境安全评估
D.与境外机构通过签订协议等方式,明确并监督其有效履行职责义务
A.邮件方式
B.信函方式、电话方式
C.推送消息
D.难以逐一告知时,采取合理、有效的方式发布与公众有关的警示信息
A.金融业机构应将有关情况逐一传达(或公告)个人金融信息主体
B.承接金融产品或服务的金融业机构应继续履行个人金融信息保护责任
C.在收购等过程中获取个人金融信息使用目的变更的,无需重获授权
D.制定个人金融信息安全事件应急预案,明确安全事件处置流程