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第1题
旅客具备20000积分，需要购买原价为220元的车票，可以的操作方式为（）
A.使用现金220元购票
B.使用银行卡支付220原票款
C.使用20000积分+20元现金支付票款
D.使用自己的20000积分+并受让朋友的2000积分支付票款
第3题
旅客在12306网站购票已经换取纸质车票后办理改签手续，改签后新票票价高于原票、需补收票价差额时，应当使用购票时所使用的银行卡或具备网上银行功能的其他银行卡支付（)。
A.票价差额
B.新旧票价差额
C.应补票价
D.新票全额票款
第4题
购买实名制车票时，须凭乘车人（)购买车票，并持车票及购票时所使用的乘车人本人有效身份证件原件进站、乘车，但免费乘车的儿童及持儿童票的儿童除外。
A.有效身份证件
B.银行卡
C.优惠卡
D.会员卡
第8题
旅客购买实名制车票后、丢失车票时，（）可到车站售票窗口办理挂失补办手续
A.原车票乘车日期和购票地车站名称
B.提供购票时所使用的有效身份证件原件
C.不晚于票面发站停止检票时间前20分钟
D.不晚于票面发站停止检票时间
第10题
根据《中国铁路上海局集团有限公可铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》规定：使用可自动识读证件购买铁路电子客票的旅客，凭()，可通过实名制核验、检票闸机自助完成实名制验证、进出站检票手续。
A.购果时所使用的乘车人有效身份证件原件
B.纸质车票
C.购票信息单
D.电子凭证
