题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

组织应确定与质量管理体系相关的内部和外部沟通，包括（）。

A.沟通什么

B.何时沟通

C.与谁沟通

D.如何沟通

E.谁来沟通

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第1题

组织应确定与质量管理体系相关的内部和外部的沟通，包括()。

A.沟通什么和何时沟通

B.与谁沟通和如何沟通

C.谁负责沟通

D.以上都是

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第2题

新版质量管理体系强调组织应确定与其战略方向相关的内部和外部因素。（)

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第3题

组织应确定外部和内部那些与组织的宗旨、战略方向有关、影响质量管理体系实现预期结果的能力的事务。组织应考虑以下方面:（)。

A.可能对组织的目标造成影响的变更和趋势

B.与相关方的关系，以及相关方的理念、价值观

C.组织管理、战略优先、内部政策和承诺资源的获得和优先供给、技术变更

D.以上全是

E.以上都不是

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第4题

理解组织及其环境，下列描述不正确的是()。

A.组织确定与其目标和战略方向相关并影响其实现质量管理体系预期结果的各种外部和内部因素

B.最高管理者应通过对其建立、实施质量管理体系并持续改进其有效性承诺提供证据

C.组织应对这些确定的内部和外部因素的相关信息进行监视

D.组织应对这些确定的内部和外部因素的相关信息进行评审

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第5题

组织应确定与其宗旨和战略方向相关并影响其实现质量管理体系()的能力的各种外部和内部的因素。

A.绩效

B.结果

C.预期结果

D.及其过程

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第6题

组织应确定并提供所需的资源，以建立、实施、保持和持续改进质量管理体系，组织应考虑现在内部资源的能力，还要考虑从()。

A.相关方获得资源

B.外部合作伙伴获得资源

C.外部供方获得资源

D.外部获得资源

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第7题

组织在确定质量管理体系的范围时，以下是ISO9001:2015标准中没有提到需要考虑的？（)

A.各种内部和外部因素

B.相关方的要求

C.组织的产品和服务

D.地理位置

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第8题

组织应（)与其意图相关的，且影响其实现信息安全管理体系预期结果能力的外部和内部事项

A.确定

B.制定

C.落实

D.确保

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第9题

依据ISO9001：2015标准，由于相关方对组织稳定提供符合顾客要求及适用法律法规要求的产品和服务的能力具有影响或潜在影响，因此，组织应确定与质量管理体系有关的相关方以及与质量管理体系有关的相关方的要求。应监视和评审这些相关方的信息及其相关要求。（)

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第10题

NGQP43《相关方需求和期望识别与控制程序》规定，公司质量管理体系有关的相关方就是指顾客（订货方和直接使用顾客)、外部供方（含外包方)、内部员工，不包括股东、合作伙伴、认证/认可机构、检验检测机构、政府机构。（)

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第11题

向组织内部和外部提供关于质量管理体系的一致性信息的文件是______。

A.质量手册

B.程序文件

C.质量计划

D.质量记录

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