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[单选题]
护理部主任作为医院最有实力的中层管理者之一，应具备的职能是（)
A.上下级之间的信息沟通
B.对管理负有全面责任
C.负责制定组织的大政方针
D.沟通组织与外界交往联系
E.织发展战略、行动计划、资源安排拥有充分的权力
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D.沟通组织与外界交往联系
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按照要求，多少张病床以上的医院实行护理部主任、科护士长、病室护士长三级负责制()
A．50
B．100
C．300
D．500
A.以患者对医院服务的认知态度作为评价指标
B.调查内容多为管理者和医院关心的
C.忽略了服务交互过程中的情感问题
D.具有“询证”特征
E.判断结果往往是“满意”或“不满意”
与业务决策者相对应的决策者是() 。
A、高层管理者
B 中层管理者
C、基层管理者
D、一般管理者
A.最高管理者;普通员工
B.部门负责人;普通员工
C.部门负责人;基层管理者
D.最高管理者;基层管理者
