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[判断题]

茶艺人员在对顾客送别时,要对自己的工作善始善终,可以只对购买的顾客着重送别。()

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第1题
茶艺营销人员必须掌握以下的专业知识除了()

A.本店的各类茶的品质特征及价格

B.茶叶审评知识

C.诚实待人,赢得顾客的信任

D.熟练掌握生活茶艺及表演艺术

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第2题
下列关于韦伯的理想的行政组织体系理论的主要思想,论述错误的是()。A.把在组织中为了实现目标

下列关于韦伯的理想的行政组织体系理论的主要思想,论述错误的是()。

A.把在组织中为了实现目标所需要的全部活动根据工作类型和目的划分为各种基本作业,作为任务分配给组织中的各个成员。组织中的每一个职位都有明文规定的权利和义务,具有很清楚的职责范围。

B.各种职务和职位按职权的等级原则组织起来,形成一个指挥体系或阶层体系。每个上级接受他的下级的控制和监督,在对自己的行动负责的同时,还要对自己的下级的行动负责。为此,他必须对自己的下级拥有权力,能发出下级必须服从的命令。

C.组织中人员的任用,完全根据职务上的要求,通过正式考试或教育训练来实现,每个职位上的人员必须称职,同时,也不能随意免职。除了某些按规定必须通过选举产生的公职外,管理人员是委任的。这些管理人员并不是他们所管理的单位的所有者,只是其中的工作人员。

D.管理人员是专职的,领取固定的薪金,有明文规定的升迁制度。通过这种制度,在组织的成员中培养集体精神,鼓励他们忠于组织。

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第3题
在对自己进行职业生涯规划时,先要确立一个支点,这个支点就是()

A.我能干什么

B.我为谁工作

C.我的特长是什么

D.我为什么要工作

E.我的兴趣是什么

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第4题
变更工作班成员时,应经工作负责人同意,在对新的作业人员进行安规考试后,方可进行工作。()
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第5题
以下哪个曲目是刘胡兰在送别自己的队伍时演唱的。()

A.《一道道水来一道道山》

B.《北风吹》

C.《红梅赞》

D.《红珊瑚》

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第6题
需要变更工作班成员时,应经()同意,在对新的作业人员进行安全交底手续后,方可进行工作。A.工作许可

需要变更工作班成员时,应经()同意,在对新的作业人员进行安全交底手续后,方可进行工作。

A.工作许可人

B.工作负责人

C.工作票签发人

D.专责监护人

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第7题
顾客进入店面时,销售人员应该:()。

A.紧跟其后,监视顾客行踪

B.跟顾客打招呼,并保持恰当的距离

C.一声不吭,让顾客自己做出选择

D.为了拉近与顾客的距离,跟他谈论一些私人的问题

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第8题
需要变更作业成员时,应经作业负责人同意,在对新的作业人员进行技术交底并履行确认签字手续后,方可进行工作。()
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第9题
在对寿险公司的招聘工作进行效果评价时,最重要的评价指标是()。

A.求职者人数

B.应聘人员合格率

C.招聘渠道多元

D.一定成本下的员工适用性

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第10题
销售人员进行商品示范存在缺陷的原因主要有()。

A.在示范前对产品的优点强调过多,从而使顾客的期望过高

B.销售人员过高估计自己的表演才能

C.在示范过程中只顾自己操作,而不去注意顾客的反应

D.示范时不断提出竞争对手产品的缺点,却不提自己产品的优点

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第11题
教师在对自己工作进行分析时,常思考“我在哪里?”“我是谁?”“我的环境如何?~我的总体状况如何?”“我要到哪里去?”“我该如何走?”等问题,我们把教师的这种做法称之为()

A.现实自我关注

B.理想自我追求

C.自我实现

D.自我职业生涯规划

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