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第2题
下列哪一项不是淘宝卖家必须做到的（)。
A.每天都要重新发布商品
B.宝贝页面的描述,应该与商品的实际情况相符
C.遵守淘宝规则,遵守对买家的服务承诺
D.与买家聊天时成怒赠送赠品的发货时要赠送
第4题
（）是国网公司全体员工应共同遵守的基本行为准则。A.《员工守则》；B.供电服务“十项承诺”；C.员工服务“
（）是国网公司全体员工应共同遵守的基本行为准则。
A.《员工守则》；
B.供电服务“十项承诺”；
C.员工服务“十个不准”；
D.三公调度十项措施。
第6题
关于基金市场营销的特殊性，以下表述错误的是（)。
A.营销人员应广泛了解和掌握相关基金知识和投资工具
B.应遵守基金销售的相关规定
C.对基金产品进行收益承诺
D.基金营销应提供持续的服务
第9题
对《供电服务“十项承诺”》理解正确的是（）A.是公司对客户作出的庄严承诺B.公司视信誉为生命，弘扬宗
对《供电服务“十项承诺”》理解正确的是（）
A.是公司对客户作出的庄严承诺
B.公司视信誉为生命，弘扬宗旨，信守承诺
C.公司不断提升客户满意度，持续为客户创造价值
D.以上都正确
