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[主观题]

日本是对物流标准化较重视的国家之一,标准化的速度也很快。目前日本已提出的工业标准(JIS)关于物

日本是对物流标准化较重视的国家之一,标准化的速度也很快。目前日本已提出的工业标准(JIS)关于物流方面的若干草案中包括输送用包装的系列尺寸(包装模数)。()

A.正确

B.错误

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第1题
日本是世界上最大的海运国家之一,海港大多在太平洋沿岸,主要有:A.PhiladelphiaB.YokohamaC.Duisb

日本是世界上最大的海运国家之一,海港大多在太平洋沿岸,主要有:

A.Philadelphia

B.Yokohama

C.Duisburg

D.Marseille-Fos

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第2题
以下属于“改进”中的检查内容有()。

A.生产、销售、服务等部门之间有良好的市场信息反馈机制,并在商品质量或服务质量方面不断改进

B.对售后服务中发现的难以解决的问题,设立有关的服务研究部门或委托专业机构进行研究和咨询

C.通过国家认可的相关品牌、安全或管理认证

D.重视服务标准化工作,鼓励参与国家、行业有关标准的制定工作

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第3题
关于物流信息分类编码标准化,下面说法正确的是()。

A.信息标准的多样化,已经成为制约我国物流发展和影响物流效率提高的关键瓶颈之一

B.其核心是将信息分类编码标准化技术应用到现代物流系统中

C.可以促进物流活动的社会化、现代化和合理化,在实践中做到“货畅其流”

D.是信息分类标准化工作的一个专业领域和分支

E.我国应摆脱国际编码的束缚,建立独立的编码体系

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第4题
物流标准化过程中,要注意做好的工作有()。

A.物流信息标准化体系与进程应与我国物流标准化体系和进程相适应

B.要结合各省、自治区、直辖市的实际需求

C.要吸取中国香港、东南亚以及欧美等国家物流信息标准化的经验和创新

D.要制定全国统一的标准

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第5题
服务文化方面的要求包括()

A.有明确的服务理念,作为售后服务工作的指导思想,并保证员工理解

B.重视服务标准化工作,鼓励参与国家、行业有关标准的制定工作

C.对售后服务的目标或水平做出承诺,服务承诺在广告、宣传品、保修卡、销售合同等各种文档材料中的表述准确一致,并有效地传递给顾客

D.以多种方式向社会公众做服务文化和活动的宣传,形成有效的顾客认知和口碑

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第6题
日本是最早提出物流概念的()
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第7题
日本是个自然资源贫乏的国家,因此丰田喜一郎认为,开发燃耗功率高、可靠耐用的汽车对日本汽车工业来说至关重要。()
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第8题
管理层对质量标准化工作不够重视是服务质量认识差距形成的原因之一。()
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第9题
建立系统情报网、对系统进行统一管理的重要前提条件,同时也是对系统进行宏观控制与微观监测的必备
前提是()。

A.基础模数尺寸

B.物流专业术语标准

C.物流核算、统计的标准化

D.标志、图示和识别标准

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第10题
国家物流成本是核算一个国家在一定时期内发生的物流总成本,是不同性质企业微观物流成本的总和。()

国家物流成本是核算一个国家在一定时期内发生的物流总成本,是不同性质企业微观物流成本的总和。()

A.正确

B.错误

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