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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

电话银行注册客户遗忘登录密码时可通过()重置登录密码.

电话银行注册客户遗忘登录密码时可通过（)重置登录密码.

A.电话银行

B.网上银行

C.营业网点

D.挂失

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第1题

客户遗忘电话银行登录密码，需持本人有效身份证件及客户号名下的所有签约账户到营业网点进行密码重置。()

客户遗忘电话银行登录密码，需持本人有效身份证件及客户号名下的所有签约账户到营业网点进行密码重置。（)

此题为判断题(对，错)。

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第2题

前台重置密码的功能仅限于重置电子银行各渠道(网银、手机、电话)交易密码，若客户电子渠道登录密码遗忘，须关闭渠道信息后重新开通。()

前台重置密码的功能仅限于重置电子银行各渠道（网银、手机、电话)交易密码，若客户电子渠道登录密码遗忘，须关闭渠道信息后重新开通。（)

此题为判断题(对，错)。

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第3题

电话银行判别注册客户合法性身份和确认交易有效性的标识是()。

电话银行判别注册客户合法性身份和确认交易有效性的标识是（)。

A.客户号

B.相应密码

C.客户证书

D.银行卡号

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第4题

柜员办理客户电子银行注册、U盾密码重置的业务时，要切实做好客户业务申请资料（)的审核。

A.真实性

B.完整性

C.合规性

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第5题

电子银行密码遗忘、泄漏、锁定后，客户可申请办理密码挂失，挂失后客户可以()。

电子银行密码遗忘、泄漏、锁定后，客户可申请办理密码挂失，挂失后客户可以（)。

A.随时办理解挂

B.必须三日后办理电子银行密码的重置

C.只能次日办理解挂

D.当日办理电子银行密码的重置

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第6题

网点注册客户使用的安全认证方式包括K宝证书、动态口令卡（以下简称口令卡)等;自助注册客户的安全认证方式为用户名和登录密码。（)

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第7题

手机银行客户采用登录名、登录密码和交易密码三重安全屏障，保证只有合法用户才能登录手机银行，进行资金支付。（)

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第8题

客户开通手机银行刷脸登录服务，必须在签约并通过签约手机号码、查询密码登录手机银行后才可开通。（）

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第9题

如果保证金账户密码遗忘，无须挂失，可通过“2522”重新设置保证金账户密码。（)

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第10题

“次日提出”交易若客户要求撤销交易，可通过电话银行或我行任一网点柜面撤销。柜面必须客户本人办理，办理时需持付款凭证、个人有效身份证件。特殊情况下不能提供付款凭证的，需要提供付款户口号码。（)

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第11题

客户需修改借记卡电话银行查询密码时，可持本人有效身份证件和借记卡至（)办理。

A.全国任一网点

B.分行辖内任一网点

C.分行营业部和原开户网点

D.原开户网点

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