题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
个人客户若不想再使用电话银行业务,柜员应通过综合业务系统哪个交易进行办理?()
A.个人客户取消签约账户
B.个人客户签约账号维护
C.个人客户取消客户号
D.都可以办理
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A.个人客户取消签约账户
B.个人客户签约账号维护
C.个人客户取消客户号
D.都可以办理
A.营业执照
B.组织机构代码证
C.本人有效身份证件及复印件
D.本人名下在农信社开立的账户(存折、卡或存单)
E.授权委托书
A.个人客户申请开通电子银行渠道或在已开通的渠道注册本人账户时需填写《电子银行业务申请表(个人)》
B.柜员审核提交资料无误后,必须进入相关交易进行客户相关信息及密码的核对
C.注册渠道时,手机号码,家庭电话,单位电话可自动代入也可手工修改
D.注册账户时,客户号,客户姓名,证件种类,证件号码自动代入且不允许修改
A.客户资料。主要表现为个人客户身份证件虚假、法人客户资料或印鉴虚假、无授权代理委托书或他人冒充个人、企业客户办理注册、变更和注销网银、电话银行等业务
B.电子银行服务协议的签订。主要表现为银行为客户办理电子银行注册业务时未与客户签订《电子银行服务协议》或柜员注册内容与《电子银行服务协议》不一致
C.落地业务。主要表现为受理行未配备落地业务复核人员或复核人员未对落地业务进行复核
D.落地业务撤单。主要表现为银行人员在客户没有主动提出撤单的情况下随意进行撤消操作,客户申请撤单未提交书面撤单申请书,书面撤单申请书无客户签字、签章,申请书未随传票装订或申请书遗失