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更多“加油站员工应以公司制定的服务内容为标准,努力规范自己的服务行…”相关的问题
A.员工的仪容仪表
B.员工提供的服务行为
C.客户投诉的处理
D.便民服务措施的设置
A.规划公司扩展计划和培训主要的公司管理者
B.制定持续发展计划并建立顾问委员会
C.确定健身课程安排和招聘俱乐部培训师和员工
D.迎宾接待顾客和为顾客提供健身训练服务正确
案例：绿宝化工有限公司人力资源战略绩效考评综合积分卡
绿宝化工有限责任公司是2002年2月正式登记注册的一家大型化工企业，设硫酸厂、钛白粉厂、磷肥厂、磁性材料分公司4个生产单位及6个相关职能部门，主要产品有硫酸、钛白粉、普钙、硫酸亚铁、焦亚硫酸钠等近二十种产品。
企业的绩效考评由人力资源部门下达业绩整数，业绩标准由各部门根据部门特点自己决定，不同部门业绩标准不同，如：生产车间业绩标准由工作业绩、流动态度和技术业务能力三方面构成；管理、技术员工业绩内容包括：工作业绩、工作态度、工作能力和工作适应性四方面。业绩考评实行基准分和特殊加分法。对评分标准企业制定了详细的内容。
要求：根据该公司情况建立一个涵盖企业人力资源战略相关信息的综合积分卡。
《员工服务“十个不准”》的具体内容不包括下面哪一项（）
A.不准违规停电、无故拖延送电
B.不准违反政府部门批准的收费项目和标准向客户收费
C.不准为客户指定设计、施工、供货单位
D.不准违反公司规定，造成客户重复往返
查，调查项目涉及工作负荷量、工作环境、人际关系以及薪酬福利项目等内容；调查使用5点计分，1分非常不满意，2分为不满意，3分为一般，4分为满意，5分为非常满意。公司成立三年来员工满意度的平均分第一年为3．8、第二年为3．5、第三年为3．4。此外公司还有针对员工离职率的统计分析，数据显示员工第一年、第二年和第三年的主动离职率分别为30%、15%和8%。现在公司希望对三年前制定的人力资源战略规划进行评估，以便在此基础上更加科学地开展新一轮规划。
请根据上述情况，回答问题：一般而言，离职率变化应该与员工满意度变化成反比，但该公司却出现了相反的情况，令人力资源部十分困惑。请帮助分析可能导致产生上述情况的原因。
A.银监会派出机构;
B.保险经纪公司;
C.银行业金融机构;
D.行业自律组织。
