题目内容
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[单选题]
客户提交服务单,售后客服需要在多长时间内进行审核?()
A.48小时
B.72小时
C.1个工作日内
D.3个工作日内
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A.48小时
B.72小时
C.1个工作日内
D.3个工作日内
A.自营任务单提交后,后台客服经理回复时间是24小时
B.自营任务单和仲裁单后台回复时间均是24小时
C.仲裁单提交后,后台客服经理回复时间为48小时
D.售后问题有图片,在提交投诉单时候均需要进行图片上传
E.自营任务单承诺顾客反馈客服经理处理需要在0.5小时内创建并提交任务单
A.直接让财务退款
B.联系客户跟客户交流协商修改原因以后再提交售后让财务退款
C.威胁客户让其修改退款原因
D.不理会客户,让客户自己联系售后进行退款处理