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更多“根据服务礼仪规范，当通话收到干扰出现线路中断时，应由拔打电话…”相关的问题
第1题
根据服务礼仪规范，接打电话的过程中要注意的事项有哪些？（)
A.电话声音语言礼仪
B.妥善处理电话留言
C.当对方注意力不集中或东拉西扯时，应礼貌地把问题引上正题
D.线路中断时等待对方回拨
第3题
关于通话里礼仪，以下说法正确的是（）
A.联系过程中，定制师不能主动挂断客人电话
B.当出现电话断线的情况，定制师要主动回拨过去
C.每通电话结束后,让客人先挂电话
D.与客人沟通时,可以适当与身边同事聊会天
第6题
课堂上需要遵循下面哪一项礼仪规范（)
A.老师讲课出现差错，及时站起来予以提醒
B.当准备回答问题时,举手示意老师
C.在课堂上和老师意见相左的时候，可以直接与老师辩论
D.有了问题可以直接起立提问
第7题
当出现上行干扰时，以下描述错误的是哪项？（)
A.. 上行干扰会对几乎所有的KPI产生影响
可以通过频语检测跟踪工具。来判断于扰信号的大小、频点、带宽等信
C.可以通过优化基站参数来消除外部干扰
D.如果上行通道收到干扰信号，在小区无业务时，RSSI的值也相对较大
第8题
根据公司规范，智能组网现场勘查组网环境的主要因素不包括（)
A.勘查房屋整体面积，观察房屋整体面积情况，初步设定采用何种组网产品
B.勘查室内房间数量，观察房间数据情况，初步设定使用组网产品的数量
C.勘查客户周围的无线环境，勘查相同或邻近信道的干扰情况，以避免干扰
D.勘查综合布线情况，通过现场线路布放情况，确定组网方案是否可行，或有其他更优方案
第9题
在寝室里和室友们相处，我们要遵守下面哪一项礼仪规范（)
A.每个人都有自己的生活习惯，不必因为他人不适而改变自己
B.互不干扰，互不关心
C.以诚相待，求同存异
D.舍友之间有了小矛盾，顺其自然
