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电子签回单中:需要提醒收货人在签收单上签字盖章并且上传清晰照片到系统——出自快递增值产品()

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第1题
审单作业过程中的要点包括()。

A.审核回单是否正确,是否为客户确认的有效回单,如查看是否盖有客户收货专用章,是否有客户收货签名等,同时要查看回单是否完整、齐全

B.审核回单签收有无迟到、货物短少、窜号、残损、包装破损、变形、水湿等不良记录,如有则按有关标准进行扣罚

C.审核回单发现存在差异时找配送员进行差异处理,追究相关责任

D.回单审核完毕必须及时在系统中作相应处理

E.信息员在信息系统内必须对每项回单进行确认

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第2题
“一联面单”邮件因取消了投递留存收件人签收联,在投交邮件时,要实行电子签收来代替原纸质签收方式,电子签收主要有()和()两种方式。

A.电子签名和妥投拍照

B.手写签名和妥投拍照

C.电子签名和邮件拍照

D.手写签名和收件人拍照

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第3题
揽投员归班后打印“电子签收妥投邮件清单”作为归档凭证,与纸制详情单投递签收联一并归档,两种单据的合拢邮件量=当天妥投邮件量,电子签收或拍照采集真迹要在当天100%采集完毕。查询打印路径:新一代寄递平台-投递处理-投递清单管理-电子签收妥投邮件清单()
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第4题
有关客户到货后签收要求,以下描述最准确的是()

A.需要当场开箱验收

B.验收内容包括但不限于:货品的外部包装是否破损或者存在瑕疵,货物的种类、型号、颜色、数量等外部形态是否与订单相符

C.客户收货人在送货单上签字确认后,视为接受所配送物品,贝登只在产品质量方面承担责任

D.以上描述都正确

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第5题
回单反查内容包含但不限于()

A.电子回单不清晰、不整洁、不完整

B.上传回单与系统发车信息不匹配

C.电子回单与系统发车数量不一致

D.电子回单未按回单印鉴进行签收

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第6题
“七日内”这个时间怎么算?()

A.付款起7日内

B.收货起7日内

C.签收起7日内

D.签收第二天起7日内

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第7题
签收单据需用正楷书写,切勿潦草,需签以实际收货人姓名和日期,并要求加盖仓库签收章(若无签收章,请分公司刻好)。收货人姓名和签收章俱全,方可确认收货。()
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第8题
签收作业管理技能中的注意事项包括()。

A.货品的安全性

B.交接的单据是否完整

C.如果是送货有差异,配送员需将送货差异单交客户或门店签收

D.如果是收货有差异,经配送员和门店收货员双方确认后将差异货品信息录入电脑,打收货差异单,并将差异货品带回

E.经双方确认无误后,配送员和门店收货员在送货单上签名确认,客户或门店加盖收货专用章

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第9题
办理停开机业务如果是电子工单需要电签()
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第10题
以下不属于签收作业管理技能中的注意事项()。A.货品的安全性B.交接的单据是否完整C.如果是送

以下不属于签收作业管理技能中的注意事项()。

A.货品的安全性

B.交接的单据是否完整

C.如果是送货有差异,配送员不予处理

D.如果收货无差异,配送员和门店收货员在送货单上签字确认;如果是收货有差异,经双方确认后将差异货品信息录入电脑,打收货差异单,并将差异货品带回

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第11题
退货问题投诉情况分类中的退货单未处理一般包括()。

A.若显示未回单,就要询问复核组是否曾把此货发出去

B.若整份单未处理,则通知门店传退货单,检查签收单与交接单

C.若系统有此退货单的数据,又有交接的话,则立即为门店做单

D.若有刷卡,但司机没与门店交接的话,则向相关责任人追究责任

E.若信息部漏做单,则补做单

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