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第1题
根据《“十四五”推进国家政务信息化规划》，以下哪项不属于规划中确定的主要任务?()
A.深度开发利用政务大数据
B.发展壮大融合创新大平台
C.统筹建设协同治理大系统
D.构建普惠便捷的数字民生保障体系
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第2题
智慧城市政务一体化平台不包括以下哪些内容？（）
A.智慧政务监管/决策平台
B.公共信息服/办事平台
C.5G机器人
D.12345政务服务热线
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第3题
以下哪个产品不包括在政务热线产品中？（)
A.智能会议系统
B.智能外呼产品
C.智能质检产品
D.智能知识库产品
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第4题
政府开通了民生热线．提供政策咨询服务，但是有群众反映经常打不通，你认为有什么原因？你有什么解决
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第5题
以下哪些是区块链的应用场景（)
A.金融资产交易结算
B.数字政务
C.存证防伪
D.数字货币
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第7题
“十四五”期间，我国关注推动政务信息化共建共用、推动构建网络空间命运共同体，属于（)的建设内容。
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第8题
中移云客服的适用行业包括（)
A.政务热线
B.医院客服热线
C.4S店售后热线
D.金融、银行类客服热线
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第9题
国务院办公厅日前印发《关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》。《意见》确定了几个方面政策措施，下面说法正确的是（)。
A.加快各地政务服务便民热线归并
B.优化12345热线运行机制
C.加强12345热线能力建设
D.明确12345热线管理机构和受理范围
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第10题
政务热线产品不具有呼出服务功能。（)
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第11题
中国联通呼叫中心业务中的“政务热线”业务是什么？
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