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[单选题]

为配合节后高铁广州南站返程旅客运输需要,以下说法错误的是()

A.2月16日~22日(年十二~年十八,共7天)

B.七号线广州南站往大学城南方向延长运营服务时间75分钟

C.加开列车沿途停靠汉溪长隆、员岗和大学城南站,停靠站点为乘客提供上下客服务

D.最后1列广州南站发车时间为次0:45

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C、加开列车沿途停靠汉溪长隆、员岗和大学城南站,停靠站点为乘客提供上下客服务

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第1题
3万人次。针对节后武广高铁大量南下旅客需中转换乘广深港高铁的实际,广铁集团继续推出广州南站
便捷换乘服务举措。 阅读以上材料,试述轨道交通运营企业如何在每一个环节均为乘客提供优良的服务,使每一位乘客在从购票乘车到下车出站的全过程中都感到满意。

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第2题
“自贵阳北站起,途经广西桂林市、贺州市等地至广州南站的贵广高铁,预计2014年建成通车。至此,贺州市民可以直接乘坐高铁更快、更便捷地通往全国各大城市。”这说明了()

A.科技革命极大改变了人们的生活方式

B.科技革命使资本主义战胜了封建主义

C.科技革命使东方从属于西方

D.科技革命给环境带来了极大的污染

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第3题
B-B-A-002 4 2 12017年2月25日10:00分, 在广州南站一名旅客持3月12日G1114次广州南至长沙南(11:01分开)二等座车票一张要求退票,票价314.00元,应核收()退票费

A.5%

B.10%

C.20%

D.不收取

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第4题
《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上)规定客运人员的鞋的颜色为黑色。()
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第5题
《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上)根据需求为特殊重点旅客提供帮助,有登记、有服务,有交接。()
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第6题
某女性旅客从法国乘机回国,在广州转机,携带香水一瓶(20ml),该物品()经营人批准运输。

A.需要

B.不需要

C.视情况而定

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第7题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:开车前列车长(重联时为运行方向前组列车长)()后,按规定通知司机或随车机械师关闭车门。

A.确认站方开车铃声结束

B.旅客乘降、高铁快件和餐车物品装卸完毕

C.接到车站与客运有关的作业完毕通知

D.开车铃声结束旅客乘降完毕

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第8题
关于中国高铁普通纪念币的描述,错误的是()

A.中国高铁普通纪念币是中国人民银 行发行的纪念币

B.正面图案为国微 背面图案主景为复兴号动车组 背景为大胜关长江大桥、北京南站 复兴号·中国高铁文及高山 梯田、沙漠等

C.面额为10元,与人民币等值流通

D.属于铜合金材质

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第9题
《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法(上铁客〔2019〕474号)规定:下列属于客运监察权利的有:()。

A.查阅有关单位的有关文件、案卷、记录、票据等资料

B.对违章违纪和影响旅客运输服务质量的单位、个人,给予批评,限期改进,建议处罚

C.责令受检查单位或人员停止损害旅客及客运服务形象的行为

D.要求各受检单位为开展客运服务监督监察工作提供必要工作条件支持和工作配合

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第10题
甲公司为增值税一般纳税人,2021年10月购进国内旅客运输服务,取得注明员工身份信息的高铁车票,
票面金额共计10900元。已知,铁路旅客运输服务按照9%计算进项税额。计算甲公司当月购进国内旅客运输服务允许抵扣进项税额的下列算式中,正确的是()

A.10900×(1+9%)×9%=1069.29(元)

B.10900×(1-9%)×9%=892.71(元)

C.10900÷(1+9%)×9%=900(元)

D.10900×9%=981(元)

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第11题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:旅客问讯时,面向旅客站立(列车办公席工作人员办理业务时除外),目视旅客,(),回答准确,解释耐心。遇有失误时,向旅客表示歉意。对旅客的配合与支持,表示感谢。

A.态度和蔼

B.口齿清晰

C.有问必答

D.用语文明

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